24.07.17 62 326 0

Что за зверь - турагентство

Как купить тур, чтобы не остаться без денег и отпуска

Рома с друзьями собирался на Новый год в Доминикану.

Константин Голубев

путешественник

Роман, пострадавший

В ноябре он оплатил тур, но менеджер агентства забыл вовремя перевести деньги туроператору. Об этом Роман узнал уже в Домодедово, когда его не пустили на рейс. Друзья улетели в отпуск, а он остался в аэропорту.

Через месяц Роман вернул деньги, но праздники были испорчены. Как избежать подобных ситуаций и на что обращать внимание в работе с турфирмами - расскажем в статье.

Чем занимается туроператор

Есть два вида турфирм: операторы и агенты.

Туроператор - как бы производитель путешествия. Он приходит в страну и смотрит, какие там есть отели, экскурсии, транспорт, развлечения и всё прочее, что может быть интересно туристам. Он договаривается со всеми этими поставщиками, проверяет их лицензии и сертификаты, заносит им предоплату, договаривается о каких-то квотах и скидках - в итоге получается туристический продукт, он же тур.

По популярным туристическим направлениям туроператоры собирают готовые наборы для отдыха: заранее договариваются с гостиницами и авиакомпаниями. Обычно в готовый тур входит перелет, медицинская страховка и наземное обслуживание: номер в отеле, питание, трансфер, экскурсии с гидом и развлечения. Туристу не надо тратить время и самому планировать поездку - он покупает готовый тур, берет загранпаспорт и отправляется в путешествие.

Такие наборы для путешествий называют пакетными турами. Операторы продают их самостоятельно или через посредников - туристические агентства.

Чем занимается турагентство

Если оператор - это производитель, то агентство - магазин готовых путешествий. Агентство покупает у оператора готовые туры и продает их туристам.

Задача агентства - помочь туристу выбрать и купить подходящий тур. Обычно это происходит так:

1. Турист приходит в агентство и говорит: «Хочу в отпуск! Куда отправите?»
2. Агентство показывает ему готовые туры и объясняет, что в них входит: где турист будет жить, сколько дней, когда вылетает и возвращается и что еще включено в стоимость поездки.
3. Турист выбирает понравившийся тур, и агентство бронирует тур у оператора: «Зарезервируйте этот тур для моего туриста. Вот паспортные данные».
4. Оператор подтверждает бронь: «Тур забронировал. Жду оплаты».
5. Турист оплачивает путешествие в агентстве, агентство выкупает тур у оператора: «Вот деньги за тур. Вы резервировали его для моего парня».
6. Туроператор получает деньги и отправляет в агентство путевку для туриста: «Ребята, всё окей! Деньги получил. Завтра скину билеты, номер брони в отеле, страховой полис и программу путешествия».
7. Агентство передает путевку туристу - турист собирает чемодан и улетает в отпуск.

Если бы агентство и оператор были людьми, то выглядело бы это так:

Перед тем как забронировать и оплатить тур, турист и агентство подписывают договор об оказании туристических услуг. Как он выглядит и на что в договоре обращать внимание - разберем в следующей статье.

Как агентства вводят туристов в заблуждение

Наталья Голубева

четыре года работала в турагентстве

Допустим, в агентство приходит клиент и просит менеджера подобрать тур. Менеджер нигде не был, но, чтобы продать тур, говорит, что прекрасно представляет номер, пляж, бассейн и развлечения в округе. Получается, что менеджер вводит туриста в заблуждение.

Это самое противное: когда едешь в отель с одними ожиданиями, а получаешь номер с неработающим кондиционером или плесенью на стенах. Поэтому мы звонили и узнавали, всё ли туриста устроило; изучали описания отелей и экскурсий у туроператора; читали отзывы про отели у других.

Адекватный менеджер всегда в курсе про стройку рядом с отелем или давний ремонт в номерах и не будет откровенно врать. Главное - не впарить тур на один раз, а получить довольного туриста, который вернется и закажет тур снова.

Как купить тур дешевле

Лучше бронировать тур по сезону: заранее выбрать место и обратиться в агентство. За четыре-шесть месяцев до отпуска билеты и проживание стоят дешевле и будет много свободных номеров. Если брать тур за месяц или пару недель до поездки, придется выбирать из того, что осталось. Например, на цветение сакуры в Японии хорошие отели бронируют за шесть-семь месяцев до тура.

Отдыхайте в начале или конце сезона , чтобы сэкономить на проживании. Отели дают операторам скидки, чтобы заполнить номера до и после основного наплыва туристов, поэтому отдых в начале или конце сезона обычно стоит дешевле. Узнать подходящее время для поездки в разные страны можно .

Следите за акциями «Раннее бронирование» . На старте продаж операторы хотят быстрее собрать деньги, чтобы расплатиться за выкупленные номера и чартерные рейсы. Поэтому привлекают туристов акциями и скидками.

Чартер - арендованный заранее самолет. Оператор и агентства продают туры специально под этот рейс, чтобы заполнить борт и окупить аренду. Часто билеты на чартер дешевле, но вылет могут перенести на другое время

Чартер - арендованный заранее самолет. Оператор и агентства продают туры специально под этот рейс, чтобы заполнить борт и окупить аренду. Часто билеты на чартер дешевле, но вылет могут перенести на другое время.

Обычно купить туры по раннему бронированию на летние курорты можно с января до апреля. На зимние - с июля до октября.

Проверьте отказные или горящие туры , если готовы сорваться в отпуск через несколько дней. Когда турист не может отправиться в путешествие, он пытается вернуть часть денег и перепродает тур со скидкой. Также операторы снижают цены на чартерные билеты за два-три дня до вылета, чтобы полностью заполнить борт.

Как обманывают мошенники

К сожалению, среди турагентств есть мошенники, а среди туроператоров - просто некомпетентные люди. Вот чего опасаться при общении с агентством.

Работают без договора с оператором . По закону «Об основах туристической деятельности» , с каждым оператором у агентства должен быть заключен договор. Без договора или доверенности туроператора агентство работает незаконно: продает фиктивные туры и не собирается их выкупать у оператора. Скорее всего, через несколько месяцев мошенники закроют офис и скроются с деньгами туристов.

Чтобы не подарить деньги мошенникам, перед покупкой тура попросите менеджера агентства показать договор с туроператором и проверьте эту информацию самостоятельно на сайте объединения «Турпомощь» . Это можно сделать двумя способами:

• в реестре туроператоров открыть список партнеров-агентств;
• в реестре турагентств посмотреть, с какими операторами работает агентство.

Аннулируют бронь. Чтобы подтвердить бронирование и выкупить тур у оператора, турист сначала оплачивает путешествие в агентстве, потом агентство переводит деньги оператору. После этого оператор присылает туристский ваучер и маршрутные квитанции. Без этих документов турист не сможет отправиться в отпуск: его не пустят в самолет и не заселят в номер в отеле.

Так выглядит маршрутная квитанция:

Номер билета

Как еще обманывают туристов

Заманивают акциями и скидками. Агентство зарабатывает на перепродаже туров: покупает у оператора по одной цене и продает чуть дороже. Обычно агентство получает 5-10% от стоимости тура.

Мошенники предлагают туры по бросовым ценам, накапливают нужную сумму и уходят в закат. Чтобы не попасться на уловки мошенников, заранее уточните средние цены на путевки у разных операторов.

Берут деньги без договора. Договор туристических услуг - это основа для частичной или полной оплаты поездки. Когда агентство берет деньги без договора, оно работает по-черному. Поэтому если менеджер торопит с оплатой и предлагает оформить договор после, лучше не рисковать и сразу идти в другое агентство.

Не дают платежные документы. Когда турист платит агентству, сотрудник обязан передать ему платежный документ: кассовый чек, приходный кассовый ордер с печатью и подписью, записку с паспортными данными, целью и суммой платежа - любой документ, подтверждающий факт передачи денег. Без платежных документов вернуть деньги не получится даже через суд. Если оплатили тур, но не взяли документы - подарили деньги мошенникам.

Запомнить

1. Туроператор формирует турпродукт, турагент продает готовые туры операторов.
2. Туроператор отвечает за качество тура и достоверность информации, турагент обязан объяснить туристу, что он получит за свои деньги.
3. Пакетные туры выгоднее самостоятельной поездки по популярным туристическим направлениям.
4. Бронировать тур лучше за несколько месяцев, а проживание дешевле в начале или в конце сезона - так вы сможете сэкономить.
5. Перед оплатой проверьте программу тура и договор, после - возьмите платежные документы.
6. Если оператор не прислал туристский ваучер и маршрутные квитанции, убедитесь, что агентство перевело деньги оператору.

От самостоятельного передвижения по миру нас чаще всего останавливают моменты, которые кажутся трудноразрешимыми. Надеемся, что наш материал поможет вам понять, почему интереснее и выгоднее путешествовать самостоятельно, а также развеет все ваши сомнения о сложностях приобретения билетов и бронирования отелей без турфирмы.

Зачем стоит отправляться в самостоятельное путешествие

• Вы получаете полную свободу передвижений и можете поехать туда, куда захотите, а не туда, куда направит гид.
• Можете жить в разных местах в течение отдыха: поменять отель, посмотреть другой город, остановиться где захотите и когда захотите.
• Вы полностью контролируете ход путешествия и все расходы. Поэтому ситуация с "обанкротившейся турфирмой" и неоплаченными номером в отеле и обратным перелетом исключена.
• Любые дополнительные услуги (экскурсии, личного гида и т.п.) вы приобретете по самой выгодной цене.

За что турфирмы берут деньги?

• Они сами подбирают вам авиабилеты. Часто это самолеты, обслуживание в которых оставляет желать лучшего. Вы лишены права выбора авиакомпании, также не можете выбрать билеты по самой выгодной цене.
• Они подбирают и бронируют отель на весь срок вашего пребывания. Минус этого действа в том, что если вы приедете на отдых, а отель вам не понравится, сменить его на другой вы уже не сможете.
• Турфирма организовывает поездку из аэропорта до отеля на автобусе.
• Оказывает помощь в получении визы, которая заключается в том, чтобы взять у вас необходимые документы и переслать в визовый центр. Если по каким-то причинам в визе вам будет отказано, то турфирма ничего с этим поделать не сможет.
• Продают экскурсии. Часто их стоимость значительно превышает цену, которую вы заплатили бы, если бы приобрели билет на месте, непосредственно в стране пребывания через местную экскурсионную кассу.

Как путешествовать самостоятельно. Пошаговая инструкция

1. Определитесь со страной и городами/островами

Куда лететь? Куда хочется, где интересно, где вы можете получить новые впечатления и увидеть то, чего раньше не видели.

• Определитесь, какие достопримечательности хотите осмотреть, на какие экскурсии съездить. Возможно, вы предпочитаете размеренный пляжный отдых. Тогда изучите, в какой части страны находятся самые спокойные/неспокойные пляжи, где есть ночная жизнь, где есть возможность оказаться один на один с природой и т.п. Быть может, вы хотите кататься на лыжах или поехать на предновогоднюю ярмарку в одну из европейских столиц. Словом, включите фантазию и затем изучите особенности местности.
• На выбор страны могут существенно повлиять и специальные акции авиакомпаний, когда куда-либо можно слетать очень дешево.

Помните, что чем тщательнее вы продумаете маршрут, тем интереснее окажется отдых.

2. Определяем бюджет самостоятельной поездки

Составьте для себя максимально подробный план расходов "от и до", начиная от , заканчивая проездом в стране пребывания (на общественном транспорте, на такси или аренда автомобиля и т. п.). Статьями расходов могут быть:

• Проезд до аэропорта (если вы живете не в Москве, не в Санкт-Петербурге, или в одном из них, но вам далеко добираться). Обращаем ваше внимание, что если вы не житель столиц и думаете, что обращение в турфирму избавит вас от самостоятельного проезда до Москвы, то вы ошибаетесь. В большинстве региональных турфирм максимум что смогут сделать для вас - это купить билеты РЖД через интернет. Но тоже самое вы можете сделать самостоятельно, просто без комиссии (например, на официальном сайте РЖД: www.rzd.ru.
• Покупка чемодана/дорожной сумки/походного рюкзака.
• Вещи (возможно, вам нужно что-то докупить к гардеробу), лекарства, которые рекомендуем брать с собой на всякий случай.
• Авиабилеты.
• Номер в отеле.
• Питание. Питаться можно как самостоятельно, так и по системе "все включено", если выбранный вами отель предусматривает такую возможность.
• Экскурсии или самостоятельное изучение местности: проезд на транспорте (возможно, общественном. Во многих странах прекрасные общественные маршруты с регулярным расписанием), покупка билетов для осмотра достопримечательностей.
• Оформление медицинской страховки.
• Сувениры.
• Посещение СПА-салонов, курс массажа, если вам интересны эти процедуры.
• +20% или даже +30% от общего бюджета. Эти деньги приберегите "на всякий случай". Скорее всего, вы ответственный и рациональный путешественник, способный качественно спланировать свое путешествие и непредвиденных расходов не возникнет.

3. Ищем и покупаем/бронируем авиабилет

• Ваша цель - не просто купить любой попавшийся авиабилет, а купить его по максимально выгодному тарифу. Для этого используйте сервис-поисковик билетов, который после того, как вы зададите параметры поиска, автоматически просмотрит варианты среди множества авиакомпаний, агентств и выдаст варианты билетов в порядке увеличения стоимости. Самые верхние, как правило, наиболее дешевые и удобные. Мы рекомендуем для поиска использовать проверенный многими путешественниками и годами стабильной работы Aviasales.

Этот поисковик билетов имеет надежных партнеров-продавцов билетов, среди которых авиакомпании и агентства, созданные давно и успешно работающие не один год. Кроме того, на нем можно найти информацию об акциях от авиакомпаний и специальные предложения. Если захотите купить или забронировать, то кликнете "купить" и перенаправление на сайт-продавец произойдет автоматически.

• Можете посмотреть тарифы на официальных сайтах авиакомпаний и перевозчиках-дискаунтерах (иначе лоукостеры). В Европе наиболее выгодные тарифы обычно у Ryanair, в Азии - у AirAsia. Но мы все-таки советуем вам использовать для поиска поисковики-агрегаторы типа Aviasales, потому что вы физически не сможете просмотреть сайты множества лоукостеров, а такие сервисы ведут автоматический поиск и комиссию не берут.
• Еще билеты можно купить, к примеру, здесь http://aegeanair.com или здесь https://www.olympicair.com.

4. Ищем и бронируем отель самостоятельно

Вы можете не бронировать отель заранее, а определиться непосредственно в день прибытия, но мы рекомендуем вам забронировать вариант хотя бы на первые один-два дня отдыха, чтобы приехав, вы спокойно могли сориентироваться и либо продлить пребывание в этом отеле, либо оплатить его и переехать в другой отель поблизости или даже отель в другом городе.

• Есть большое число сайтов, давно и успешно продающих и бронирующих места в отелях разных категорий комфорта по всему миру. К примеру, Booking.com или venere.com.
• Мы советуем вам воспользоваться для начала поисковиком отелей, который может сравнить цены автоматически, выдать несколько лучших вариантов по заданным параметрам. Это может быть сервис HotelLook или уже упомянутый выше Aviasales.
• Также воспользуйтесь отзывами об отелях, которые помогут окончательно понять, стоит ли ехать именно в эту гостиницу. Такие отзывы путешественников можно почитать, например, на TripAdvisor.ru.

Учитывайте, что отели работают не по одной схеме: какой-то может забронировать номер без предоплаты (в этом случае вся оплата обычно берется в момент заселения), какой-то попросит внести предоплату, которая в отдельных случаях может составлять до 50% от стоимости.

5. Ищем и бронируем апартаменты самостоятельно

Возможно, вам удобнее и комфортнее будет жить в домике, вилле или просторных комнатах с личной кухней, чем в стандартном номере отеля. Тогда советуем обратиться к ресурсам http://www.world-rentals.com, http://www.holiday-rentals.co.uk/ или к другим, которые имеют большую базу вариантов такого размещения.

6. Позаботьтесь о визе

Помните, что в мире больше 100 стран, которые готовы принять на отдых жителей нашей страны без всякой визы (обычно она проставляется в аэропорту по прибытии). Однако, для ряда государств получение визы - процедура обязательная. К примеру, США, большинство стран Европы. Как получить ее самостоятельно?

• Зайдите на сайт визового центра нужной вам страны. К примеру, сайт визового центра Германии в РФ. Выясните, какие документы необходимо подготовить для получения визы. Или можно зайти непосредственно на сайт консульства нужной вам страны.
• Соберите все необходимые бумаги (по необходимости, если вы проживаете не в Москве, то заверьте у нотариуса) и вышлите почтой или отнесите их в визовый центр или консульство. Через консульство будет дешевле, но займет больше времени.
• Важно! К документам должны быть положены квитанции об уплате консульского сбора и услуг визового центра.

Все этапы получения визы подробно прописаны на сайтах визовых центров и консульств. Иногда (в редких случаях) получение визы требует личной явки на прием в консульство. Но в большинстве случаев никаких проблем не возникает и от вас нужна будет лишь копия паспорта, авиабилетов, распечатанное подтверждение о бронировании отеля (в редких случаях), медицинской страховки. Если относите документы не лично, а высылаете почтой, то их нужно заверять у нотариуса.

Если все это кажется вам сложным, то учтите что обращение в турфирму не избавило бы вас от вышеперечисленных сборов и не гарантировало бы выдачу визы. Но денег вы заплатили бы больше в разы.

7. Подумайте об экскурсиях

В большинстве случаев вы можете купить билеты на какие-то местные представления, концерты или поездки, к примеру, в заповедники непосредственно в стране пребывания. Если вы любите, чтобы с экскурсиями все было заранее ясно, то рекомендуем ресурс WeAtlas, где вы можете предварительно забронировать место в группе или заказать экскурсию у местного гида, работающего независимо.

Если вы планируете путешествие сразу по двум-трем странам Европы, то вам могут быть полезны сервисы eurolines.com, ecolines.com, где легко заказать билеты на автобус по Европе.

8. Медицинская страховка

Полис вы можете оформить также по интернету без проблем. Как правило, его стоимость варьируется в зависимости от срока отдыха и составляет не более 1 доллара в сутки, а то и значительно меньше. Удобен для этого сервис Chrepaha, где можно сравнить разные варианты, предлагаемые страховыми организациями, и выбрать оптимальный для себя. Медицинский полис в электронном виде (распечатайте его, чтобы он всегда был под рукой) имеет такую же юридическую силу, как и выданный вам непосредственно в офисе страховщика. Если наступил экстренный случай и вам понадобилась помощь врача, то позвоните по номеру, который отображен в полисе. По телефону вам все подробно объяснят и вызовут неотложную помощь.

В некоторых случаях оформленный страховой полис требуется для получения визы. К примеру, если вы собираетесь в одну из стран шенгенской зоны.

Пример расчёта самостоятельного путешествия

Для начала попробуем определить бюджет нашего самостоятельного путешествия, к примеру, на остров Санторини - одно из популярнейших и красивейших мест для отдыха не только в Греции, но и во всем мире. А потом сравним получившуюся цифру с ценами на туры, которые предлагает турфирма. Обращаем ваше внимание, что мы не будем подбирать авиабилеты и отели очень долго, углубляться в отзывы и выжидать несколько дней до появления более низких цен на перелет. То есть, если вы будете планировать отпуск заранее, и у вас на это будет побольше времени, чем 15-20 минут, то вы сможете улететь и поселиться за гораздо меньшую цену.

Обращаем ваше внимание также на то, что мы выбрали направление не из дешевых и безвизовых, поэтому цифра в итоге будет не маленькая, но все-равно меньшая, чем предложения турфирм. Расчет делаем на одного человека.

1. Виза в консульстве - 80 евро, что эквивалентно примерно 3900 (округляем для удобства);

Предположим, что чемодан и, конечно, загранпаспорт у нас имеются. Но в любом случае расходы на них непосредственно к конкретному туру отношения не имеют.

2. Цена перемещения:

• перелет Москва-Афины; туда-обратно за 11600 рублей без пересадок;
• из аэропорта Афин до порта: билет на автобус 5 евро в один конец (туда-обратно 500 рублей);
• паром из Афин на Санторини (из порта Пирей до Тиры): 34 евро в один конец (туда-обратно 3200 рублей);

• экскурсия по винограднику с дегустацией на винодельню Сигаласа 30 евро; плюс проезд туда - обратно 3 евро (1500 + 140 рублей);
• путешествие на разноцветные пляжи Акротири: проезд 3,6 евро туда-обратно; плюс 5 евро за круговой маршрут на катере до красного, белого пляжей (160 рублей + 240 рублей);
• В Ию: автобусом до Ии (Ойи) и потом обратно - 3 евро (140 рублей); питание в Ие - 20 евро (970 рублей).

4. Проживание в Тире (номер с завтраком)

• отель в Тире на 9 суток: 2-х местный номер с одной кроватью +завтрак по цене 2000 рублей в сутки;
• отель 4 звезды (можно найти вариант бюджетнее: есть люксы за 1400-1500, но в отелях меньшего уровня звездности, или места в хостелах); (за 9 дней получается 18000 рублей);

5. Питание в Тире. Считаем примерно 20 евро в день на человека на кафе/ресторан без изысков (если бюджетнее, то там есть супермаркеты); на 10 дней получается примерно 10000 рублей.

6. Страховой полис: допустим, 400 рублей.

7. Сувениры и вино: допустим, 5 тысяч рублей.

Обратите внимание: отдых на Санторини сам по себе не дешевый, место довольно популярное, (к тому же, визовое) и на еде мы не экономим, также заказываем двухместный номер, а не хостел. Плюс: посчитали две экскурсии и поездку в Ию (правда транспорт - общественный). Получилась цифра:

55750 рублей.

Теперь посмотрим, что нам предлагают турфирмы. Итак, нам нужен тур в "сезон" (ну точно не зима), на 9-10 дней (это проживание без времени на перелет и проезд до Санторини. Нам нужен номер с завтраком по категории не ниже 3 звезды, также 3 экскурсии. И желательно как-то питаться...

Цены туров от турфирм. А вот найти окончательную стоимость того, что нам нужно от туроператора или турфирмы, оказалось не так просто. Забивая в формы на разных сайтах наши параметры, ресурсы почему-то предлагали все, что угодно, только не Санторини. Предлагались 3 звезды на Крите и почему-то в Хургаде. Единственное приемлемое, что удалось найти - тур из Москвы от фирмы "RGB TOUR" на Санторини за 43700 на 10 дней на человека за перелет+проживание+завтрак в отеле 4 звезды. Это без оформления визы, обедов, ужинов, экскурсий и свободы перемещения.

Кстати, и жить, и кушать можно бюджетнее, если вы остановитесь, к примеру, в Периссе, а не в самом центре Тиры. Для купания лучше было бы также выбрать отдых в Камари, а не в Тире. Но мы, как уже было сказано выше, искали "быстро" и "для примера", взяв за основу путешествие, в котором планировали наслаждаться исключительно белоснежными красотами городков Санторини (не пляжами, не клубами). Так что выбирайте отдых на свой вкус и планируйте тщательно, у вас все получится!

Вы на шикарном курорте, в отеле, где все включено, наслаждаетесь морем, солнцем и тропическим коктейлем. И вам так здорово и хорошо, что даже не верится, что впереди еще две недели отпуска. Но тут вдруг вас просят заглянуть к менеджеру отеля. Тот сообщает просто потрясающую новость: турфирма не оплатила номер в отеле и у вас есть два выхода - заплатить самому или следующую ночь провести под забором. Еще через два часа выясняется, что и полет домой тоже оплачен не был. Вы понимаете, что те 3000 баксов, которые отвалили за путевку для своей семьи, осели на счетах турфирмы-банкрота. А вам придется найти еще один мешок денег, чтобы выбраться из этой передряги.

"Вьетнам вдоль и поперек с маленьким ребенком… Ну вы монстры! Да у меня туристы боятся в Турцию в пятизвездочный отель на all Inclusive самостоятельно ехать!". Примерно такой комментарий получила от одной читательницы блога. А ведь и правда, откуда этот страх что-то сделать самостоятельно? Что заставляет людей отдавать деньги посредникам за то, что так интересно сделать самому? Спланировать путешествие, настоящее приключение - и вместо одного курортного города увидеть всю страну!

Совсем скоро мы поедем в новое путешествие длиною в семь месяцев. Я его спланировала буквально за несколько недель. Все расписано досконально. Например, я знаю, что 29 декабря мы полетим из Гоа в Бангкок, а 20 марта - из Краби в Куала-Лумпур, а затем на остров Ява. Авиабилеты куплены, отели найдены. Именно такое четкое планирование и раннее бронирование позволяет экономить много денег. А теперь скажите, сколько бы стоил такой "индивидуальный тур" на четыре страны и полтора десятка городов, заказанный в турагентстве? Много? Очень много? Так почему же вы отдаете кучу денег за двухнедельный отпуск, в котором и планировать-то нечего?

Три причины, чтобы поехать в отпуск без турагентств:

1. Вы уверены, что ваши билеты и отель точно оплачены, ведь вы сами купили билет у авиакомпании и арендовали номер в номер в отеле.
2. Вы можете не ограничиваться стандартными и густонаселенными курортами, а вместо одного города посмотреть всю страну, а может даже две или три.
3. Научившись организовывать маленькое двухнедельное путешествие, вы получили навыки, которые останутся на всю жизнь, так что в следующий раз вам не страшно будет отправиться даже в кругосветку. А почему бы и нет!?

Сейчас я научу вас делать все самостоятельно и абсолютно бесплатно.

Выбираем место для отпуска

Если вы просто хотите продлить лето и поехать на море все равно куда, главное недорого, то можно воспользоваться сервисом "Карта путешествия" на сайте Авиасейлс. Вот так она выглядит.

Вы указываете в настройках свои данные:

1. Город, из которого хотите лететь.
2. Время отпуска: можно выбрать точные даты, можно установить размытый фильтр, например, "осень", "октябрь" и т.д.
3. Безвизовое пребывание в стране, нужна виза или страны Шенгенской зоны.
4. Длительность пребывания - количество дней.
5. Бюджет поездки. Здесь вы указываете сумму, которую готовы заплатить за перелет туда-обратно на одного человека.

Дальше нажимаете поиск - и прямо на карте смотрите варианты на карте, куда можно отправиться. Я во время поиска билетов по карте сразу вспоминаю детство, когда часами сидела с глобусом и тыкала пальчиком в маленькие острова в надежде, что когда вырасту, обязательно там побываю.

Важное уточнение! Если вы живете не в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве или других крупных городах России или Украины, возможно, вы не увидите бюджетных вариантов перелета. В таком случае, попробуйте поискать авиабилеты из соседних мегаполисов с крупными международными аэропортами. Вероятно, лететь оттуда будет куда дешевле.

Как купить авиабилет в интернете

Для того, чтобы купить авиабилет, не обязательно выходить из дому и искать кассу. Заходите на сайт билетного поисковика Авиасейлс и ищите подходящий вариант перелета там. Очень подробную поиска и покупки авиабилетов я уже написала. Там множество скриншотов, объясняется что и как делать, так что разберетесь без труда.

Если путешествуете внутри Азии, например, из Индии в Таиланд, то вам не обязательно знать на память сайты всех азиатских лоукостеров. Достаточно воспользоваться сервисом Makemytrip , который находит нужный перелет и сравнивает цены у всех дискаунтеров и обычных авиакомпаний. А еще в некоторых странах есть такие универсальные поисковики, которые ищут не только авиа, но и билеты на поезда и автобусы. Например, в Индии это Cleartrip .

Конечно, иногда бывает проще и дешевле купить билет на чартер, который заказывают туроператоры. Моя подруга, очень опытная девушка, совсем недавно открыла мне страшную тайну, что можно покупать такие авиабилеты напрямую у туроператора, минуя посредников в лице маленьких агентств, которые накручивают на этом свой процент. Я совсем не в курсе, как с этим ситуация в России, дам парочку полезных сайтов для своих земляков - украинцев. Итак, ловите горящие предложения в Pegas , Joinup , Тезтур . Там, кстати, бывают и туры в Египет за 300-400 долларов на двоих за пару дней до вылета. Своими глазами видела такой около месяца назад.

Как забронировать отель по интернету

Для того, чтобы зарезервировать номер в отеле, еще 10-15 лет назад нужно было искать телефонные номера гостиниц, звонить им, узнавать цены. Сейчас все очень просто. Вы заходите на сайт Hotellook и выбираете из сотен вариантов подходящий лично для вас. Там тоже будут фильтры, как и на сайте поиска авиабилетов.

Вам предложат выбрать:

1. Цена за ночь, которую вы готовы заплатить.
2. Нужен или нет вам WiFi.
3. Если нужен отель с завтраками, тоже не забудьте поставить галочку.
4. Бассейн, фитнес-центр, ресторан и прачечная… Выбирайте необходимые пункты по желанию.
5. Если вы не хотите жить в отеле, а не против снять квартиру или дом, поставьте галочку возле соответствующего типа жилья.

Подробная пошаговая инструкция . Не поленитесь, почитайте этот пост. Там много нюансов.

А может вместо отеля квартира?

Ареновать квартиру пусть даже на пару дней в незнакомом городе может быть не только удобнее, но и выгоднее отеля. Посудите сами, если вы в экзотической стране в Азии, то наличие кухни может стать просто колоссальным плюсом в путешествиях с детьми. Не нужно думать, чем кормить ребенка, ведь можно самостоятельно приготовить все, что угодно.

Отличный сервис бронирования квартир по всему миру - Airbnb. Он очень удобный. Вписываете город, выбираете диапазон цен в рамках вашего бюджета и вперед смотреть фотки. Мы так планируем снять двухкомнатные аппартаменты в Бангкоке на НГ всего за 190 евро за неделю. И это в компаунде с бассейном. Ну разве не сказка?

Просто забивайте город в эту форму и выбирайте нужную квартиру в любом городе мира!

Если вы еще не зарегистрированы на Airbnb, то можете воспользоваться нашей партнерской ссылкой и получить в подарок купон на 15 долларов. , чтобы получить такой подарок.

Как организовать трансферы из аэропорта в отель и обратно?

Во многих отелях при бронировании номера есть возможность заказать и трансфер из аэропорта. Например, в нашем любимом в Бангкоке, где мы все время останавливаемся, трансфер из аэропорта и в аэропорт стоит в 2-3 раза дешевле такси, всего пару долларов. Но это скорее исключение из правил. Обычно выгоднее взять такси или доехать до центра города на аэропортовом автобусе. В большинстве городов мира вы можете добраться из аэропорта как минимум тремя способами: на автобусе, аэроэкспрессе или такси. Почитайте форумы и решите, какой вариант больше всего подходит вам. Так и забивайте в Гугле: "Сколько стоит доехать из аэропорта до центра Хошимина", например. Ответов выпадет множество.

Если же вы хотите спланировать все заранее и не думать по прилету о том, как доехать до отеля, можете воспользоваться международной системой аэропортовых трансферов. Забивайте в форму ниже город прилета и место назначения и узнаете стоимость и условия поездки.

Как организовать самостоятельные экскурсии?

Многие туристы покупают экскурсии вместе с турами в агентствах. Хочу вас расстроить и удивить, но на месте такие же экскурсии стоят В РАЗЫ дешевле. Например, в российских турагентствах в Москве экскурсию на Южные острова Нячанга продают за 60 долларов с человека. На месте в русских турагентствах она стоит уже 35 долларов. Но если вы купите эту же однодневную экскурсию на катере у вьетнамцев, то заплатите всего 7 баксов. Неожиданно, правда?! Да, в дорогом туре вас выдадут бесплатную бутылку вина, да и еда на корабле будет чуточку экстравагантнее. Но подумайте, стоит ли это 53 доллара с человека?

Мы все наши экскурсии организовываем очень просто. Если достопримечательность находится на суше, арендуем скутер (я про Азию сейчас пишу), запасаемся картой и едем в место назначения. Входные билеты покупаем на месте, иногда, когда очень-очень хочется какого-то интересного рассказа, нанимаем гида. Поверьте, такое самостоятельное путешествие стоит намного дешевле, чем купленная экскурсия, где вас возят в автобусе вместе с двумя десятками соотечественников. Мы в любой момент может развернуться и уйти в другое место или наоборот задержаться где-то подольше. А если устали - уехать домой. Кстати, если вы не водите скутер, можно взять в прокат машину на пару дней и объехать хоть всю страну самостоятельно.

Если экскурсия морская, всегда можно попытаться найти лодку в прокат или в крайнем случае купить экскурсию в местных агентствах. Опыт показывает, что у русскоязычных гидов стоимость, как правило, выше.

Совсем другое дело - авторские экскурсии. Например, гид живет в Бангкоке, Нячанге или Гонконге и готов вам показать такие интересные места, которые скрыты от глаз обычных туристов. В этом сервисе много тематических экскурсий: вы можете целый день разглядывать только архитектуру, окунуться в кулинарный мир новой страны или съездить в гости к необычным людям. Еще экскурсии, организованные гидом, имеют смысл, если у вас мало времени, зато есть желание увидеть как можно больше. Например, только один день в Бангкоке. Если будете пытаться увидеть все самостоятельно, то потратите кучу времени на переезды с места на место, поиск достопримечательностей по карте. С гидом этот вопрос решается довольно просто. Он сам знает как за короткое время увидеть больше и быстрее добраться в нужное место.

Аренда машины за границей

Если вы не водите скутер, но не хотите зависеть от нечестных таксистов, то аренда авто - хороший способ проехать дальше и увидеть больше. Лучше всего воспользоваться международным сервисом бронирования, который следит за исправностью своих авто, оформляет страховку от несчастных случаев и позволяет брать машину в одном конце страны, а отдавать в другом. К примеру, взял ты машину на прокат в аэропорту Бангкока, а вернул уже в южной провинции Краби.

Как организовать путешествие самостоятельно? Можно ли обойтись без туроператора и только выиграть на этом?.

Уговорить себя взять и организовать поездку самостоятельно, отказавшись от услуг турагентства, можно по целому ряду причин: такое путешествие может не только стоить гораздо дешевле, но оказаться куда более увлекательным. Судите сами: вы сможете не ограничиваться стандартными переполненными в сезон курортами, спланировать маршрут по своему вкусу и графику, избежать многолюдных экскурсионных групп и получить полезный организационный опыт, который потом, возможно, пригодится вам в подготовке… кругосветного путешествия. Почему бы и нет? Начнем с того, чтобы спланировать ваш самостоятельный отдых поэтапно.

Фото: Shutterstock.com

Если раньше за билетом на самолет нужно было отправляться непосредственно в офис авиакомпании в рабочие часы, то теперь его можно купить за несколько минут из дома, не вставая с дивана и не переплачивая комиссию операторам. Поисковики авиабилетов по заданным вами датам перелета и маршруту ищут самые выгодные варианты, а затем переправляют на сайт авиакомпании, где вы вводите данные банковской карточки и оплачиваете билет. Бронь приходит на указанный электронный адрес сразу же после оплаты в том виде, в котором вы можете продемонстрировать ее в посольстве для получения визы.

При покупке авиабилетов через Интернет ни в коем случае не упускайте из внимания три вещи: какое количество багажа можно взять с собой бесплатно (многие начинающие туристы в охоте за дешевыми билетами попадают на бюджетные авиакомпании, которые берут солидную плату за любой багаж крупнее небольшой дорожной сумки), подлежит ли билет обмену или возврату и берет ли на себя поисковик авиабилетов ответственность сообщить вам о переносе/отмене рейса. Если нет, то в за несколько часов до вылета вам лучше позвонить в авиакомпанию по горячей линии и узнать о состоянии рейса самостоятельно.

Фото: Shutterstock.com

Интернет-площадок для выбора отеля существует множество. Самые известные из них - booking.com, agoda.com, venere.com, hotels.com. Опыт показывает, что для достижения лучшего результата, изучить лучше сразу все, а окончательный выбор сделать после того, как вы проконсультируетесь с ценой непосредственно на сайте самого отеля (не пугайтесь, если она там окажется выше - отельные поисковики почти всегда выигрывают за счет своих выгодных предложений и скидок).

На любой такой площадке для бронирования есть вся информация об отеле с фотографиями и отзывы постояльцев, в том числе и на русском языке. Для подтверждения бронирования необходимо будет ввести данные банковской карты и внимательно ознакомиться с условиями отмены брони. На случай отказы в визе или другой непредвиденной ситуации ищите отель, который позволяет отменить бронь без штрафов за 24 часа до даты приезда. У популярных поисковиков отелей есть горячая линия с русскоязычными операторами, так что если планы изменятся, вы сможете изменить или аннулировать бронь по телефону.

Перед бронированием не ленитесь прочитать условия проживания, чтобы быть в курсе, можно ли будет пользоваться Wi-Fi бесплатно, заказать дополнительную кроватку для ребенка или припарковать арендованную машину на территории отеля.

Все о роуминге и связи за границей: как связаться с родными из-за рубежа.

Специально для тех, кто хочет влиться в стройные ряды индивидуальных туристов, мы подготовили наглядную пошаговую инструкцию: как организовать свою поездку самостоятельно.

Подумайте, куда вы хотите поехать и зачем

Это не такой простой вопрос, каким кажется на первый взгляд. Многие известные курорты специально «раскручиваются», тогда как в километре от них можно найти значительно более приятные и малоизвестные места. Пожалуй, один из самых одиозных примеров – Паттайя . Этот тайский курорт популярен в качестве семейного только у клиентов российских туроператоров. В действительности - это столица сомнительных развлечений, и природа там не идет ни в какое сравнение с природой островов по соседству, добраться до которых можно за несколько часов. Обязательно читайте отзывы и обсуждения места в интернете – например, в нашем разделе «Вопрос - ответ ». Имейте в виду, есть случаи, когда организовывать поездку самостоятельно совсем невыгодно с финансовой точки зрения. В основном это касается массовых пляжных направлений, где туроператоры оптом скупают билеты и номера в отелях со скидкой.

Продумайте логистику и составьте маршрут

Очень часто билет напрямую из точки А в точку Б стоит в пять раз дороже, чем в точку В. При этом точка В может находиться совсем рядом с точкой Б. Конечно, порой ради цены приходится пожертвовать удобством, например, сменить самолет на автобус. Приведем в пример тот же любимый россиянами Таиланд : минимальная цена авиабилетов из Бангкока до острова Самуи составляла около 15 000 RUB. В то же время добраться до Самуи ночным поездом + паромом стоило приблизительно от 1000 до 3000 RUB в зависимости от класса и уровня комфорта. В Европе, где небольшие по российским меркам расстояния и большая концентрация аэропортов, порой имеет смысл прилететь в другую страну и за полчаса добраться до соседней на электричке - скажем, из испанской Жироны во Францию . Сравнить цены на авиабилеты можно с помощью многочисленных онлайн-агрегаторов, например, www.skyscanner.com. Ах да, путеводители - это очень полезная штука, купите хоть один и прочитайте его ДО поездки.

Предыдущая фотография 1/ 1 Следующая фотография

Позаботьтесь о безопасности

Покупая страховку самостоятельно, вы имеете возможность выбрать необходимые опции, такие, как страхование багажа или ответственности перед третьими лицами. На всякий случай: оформлять страховку мы настоятельно рекомендуем. Полис сейчас нетрудно купить онлайн за пять минут, а в случае чего эти совсем небольшие деньги уберегут вас от больших неприятностей. «Если вы собираетесь в совсем уж далекие и экзотические места, поинтересуйтесь у страховой, с какой компанией-ассистансом они работают, - советует директор по страхованию Intouch Валисий Бусаров. - Ассистанс - это компания-посредник, именно она будет решать возникающие вопросы и общаться с медицинским учреждением, если вам понадобится помощь. Ассистанс работает только с определенными клиниками, с которыми связан договором, поэтому необходимо заранее уточнить, есть ли в городе медицинские учреждения, с которыми заключен договор. Как правило, проблем с этим не возникает, но в очень удаленных от цивилизации местах лучше быть уверенным, что такой договор с ближайшей больницей есть».

Забронируйте жилье онлайн

Помимо поиска билетов, интернет и мобильные приложения предоставляют бесчисленные возможности для самостоятельной организации путешествий. Вы можете забронировать номер в отеле на www.booking.com или спальное место в хостеле на www.hostelworld.com, а можете снять комнату или шалаш на дереве у частников из разных стран на www.airbnb.com. Еще один интересный сервис - www.couchsurfing.com. Он позволяет жить абсолютно бесплатно по всему миру у волонтеров, которые поддерживают идею такой дружбы народов. Предполагается, что взамен вы приютите какого-нибудь другого участника сообщества у себя дома, когда он поедет в ваш город. Правда, бесплатное проживание, как правило, подразумевает необходимость общаться с хозяином, соблюдать хотя бы минимальные светские приличия и испытывать все прелести соседской жизни.

«В рамках тура оператор, как правило, ограничивает выбор отелями, с которым заключены контракты на хороших условиях. Онлайн-агентства дают больший ассортимент гостиниц, а также альтернативные варианты размещения, недоступные для туроператора. Это, например, хостелы и апартаменты - а они в комбинации с перелетами бывают более привлекательными по цене. Кроме того, Вы сами выбираете доп.услуги (трансфер, экскурсии, новогодний ужин в отеле и тд.), которые Вам необходимы, тогда как туроператор включает все в пакет, что, безусловно, отражается на цене», - прокомментировал коммерческий директор «Связной Трэвел» Андрей Осинцев.

А в любой непонятной ситуации мы советуем вспоминать вот эту цитату Марка Твена: «Через 20 лет вы будете больше разочарованы теми вещами, которые вы не делали, чем теми, которые вы сделали. Так отчальте от тихой пристани. Почувствуйте попутный ветер в вашем парусе. Двигайтесь вперед, действуйте, открывайте!»