Towarzyszenie dziecku na samolocie S7. S7 Airlines Usługi linii lotniczych S7

S7 Airlines to syberyjska linia lotnicza z szeroką krajową siatką połączeń, loty do krajów Europy i Azji. Na loty latają najnowocześniejsze samoloty, a sama firma jest członkiem światowego sojuszu lotniczego.

O firmie

Historia marki S7 Airlines rozpoczęła się 60 lat temu w obwodzie nowosybirskim, kiedy powstała linia lotnicza Syberia. Pierwsze loty wykonywano z lotniska wojskowego, ale w 1992 roku firma stała się samodzielną organizacją, a od 2005 roku loty obsługiwane są pod marką S7 Airlines.
Łączność:
Oficjalna strona linii lotniczych S7: https://www.s7.ru/
Tel.: 8 800 700-0707 (bezpłatnie w Rosji)
+7 495 783-0707 (Moskwa)
Vkontakte: https://vk.com/s7airlines
Koledzy z klasy: https://ok.ru/s7airlines
Instagram: https://www.instagram.com/s7airlines/
Youtube: https://www.youtube.com/user/S7Group

Dotychczasowe osiągnięcia firmy:

1. Aktywem są 72 samoloty firm zagranicznych. Jedna z najnowocześniejszych flot samolotów w kraju.
2. Linia lotnicza jest członkiem globalnej społeczności lotniczej Oneworld. Członkostwo w tym związku oznacza pełną zgodność ze wszystkimi standardami bezpieczeństwa i jakości lotów.
3. Istnieje możliwość rezerwacji i zakupu biletów oraz usług dodatkowych online.
4. Stali klienci firmy w ramach programu S7 Priority mogą gromadzić mile za każdy lot i wymieniać je na bonusy od przewoźnika lotniczego.
5. Linie S7 znajdują się wśród 100 najlepszych linii lotniczych na świecie.
6. Na rok 2017 firma ma najwyższą ocenę reputacji wśród rosyjskich przewoźników lotniczych.
7. Wśród czołowych rosyjskich pracodawców S7 Airlines zajmuje 4. miejsce.
8. Od 2004 roku firma ma na swoim koncie wiele prestiżowych nagród i wyróżnień z zakresu transportu, strategii korporacyjnej, marketingu, programów lojalnościowych itp.
9. Pod koniec 2016 roku linie S7 Airlines zajęły 4 miejsce w europejskim rankingu punktualności, stając się najlepszą rosyjską linią lotniczą ze względu na minimalne opóźnienia lotów.
10. Jest częścią dużego stowarzyszenia linii lotniczych S7, z którego usług w 2016 roku skorzystało 13,1 mln osób.
11. Biura w 30 krajach świata.

Możesz skontaktować się z centrum kontaktowym firmy, dzwoniąc pod numer:

• 8 800 700-0707 (bezpłatnie w Rosji);
• +7 495 783-0707 (Moskwa);
• +7 495 777-9999 (Moskwa).

Dane bankowe:

Rosja, 633104, Ob, Mozzherina Avenue, 10, biuro 201
Obwód Nowosybirski
Syberia Airlines PJSC
INN 5448100656
KAT.9976500001
ODDZIAŁ "NOVOSIBIRSKY" OJSC "ALFA-BANK", NOVOSIBIRSK
BIK 045004774
Konto 407028108000150001696
Konto korespondencyjne 301018106000000000774

Jak odprawić się na lot online?

Nie możesz zarejestrować się za pośrednictwem strony, jeśli:

• małoletni pasażer bez opieki;
• pasażer należy do specjalnej kategorii obywateli (ciężko chory, wymagający specjalnego sprzętu lub niezdolny do samodzielnego poruszania się);
• przewożone są zwierzęta;
• wymagana przestrzeń bagażowa.

Kartę pokładową można odebrać telefonicznie SMS-em lub w formie pliku PDF na adres e-mail podany podczas rejestracji. Możliwe jest również wcześniejsze wydrukowanie karty pokładowej lub otrzymanie jej bezpośrednio na lotnisku. Aby wydrukować, wystarczy zbliżyć do czytnika smartfon z kodem kreskowym w specjalnie zaprojektowanym kiosku.

Wchodząc na pokład samolotu, możesz dostarczyć zarówno papierowe, jak i elektroniczne kopie karty pokładowej.

Sam proces rejestracji jest prosty:

1. Wejdź na oficjalną stronę firmy i przejdź do zakładki „Odprawa”.
2. W celu identyfikacji system będzie wymagał podania numeru biletu lub samej rezerwacji (te dane znajdziesz w potwierdzeniu zakupu).
3. Nazwisko należy wpisać alfabetem łacińskim bez błędów. Następnie pozostaje kliknąć przycisk „Zarejestruj się”.
4. Zaznacz pola, aby zaznaczyć swoje nazwisko, a wszyscy pasażerowie, jeśli odprawa jest dla kilku osób, również zostaw znak na wybranym locie. System zaoferuje zapoznanie się z listą przedmiotów zabronionych do transportu, po czym możesz kliknąć „Kontynuuj”.
5. Po dokonanych manipulacjach wybór miejsc w samolocie dokonywany jest przez system automatycznie. Jeśli musisz je zmienić, będziesz musiał zapłacić określoną kwotę, której wysokość zależy od wybranej taryfy. Członkowie S7 Priority mogą wybierać miejsca bez wnoszenia opłaty.
6. Przy zmianie miejsc w samolocie pojawia się szczegółowy układ kabiny. Miejsca już zajęte są zaznaczone na szaro, a te, które są jeszcze wolne, na biało. Aby wybrać odpowiednią lokalizację, wystarczy jedno kliknięcie myszką, po czym należy kliknąć „Zapisz i kontynuuj”. Miejsca można zmienić w dowolnym momencie, gdy otwarta jest rejestracja online.
7. Kartę pokładową należy pobrać w formacie PDF i przesłać pocztą lub telefonicznie. W razie potrzeby możesz wydrukować dokument na terminalu lotniska lub przy stanowisku odprawy.
8. Z papierową lub elektroniczną kartą pokładową musisz przybyć na lotnisko z wyprzedzeniem, aby mieć wystarczająco dużo czasu na przejście wszystkich niezbędnych procedur formalnych: nadanie bagażu, kontrola bezpieczeństwa itp.

Dostępne taryfy dla linii lotniczych S7

Linia lotnicza ma cztery główne taryfy:

• Ekonomia podstawowa. Odpowiedni dla każdego, kto jest przyzwyczajony do podróżowania z lekkim bagażem. W cenie biletu oprócz samego lotu jest również bagaż podręczny do 10 kg. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę, że nie możesz wybrać miejsca z wyprzedzeniem, będziesz musiał uiścić opłatę serwisową, posiłki za opłatą. Tylko pasażerowie z dziećmi mogą zarezerwować miejsce z wyprzedzeniem za darmo.
• Ekonomia Elastyczna. Bilet obejmuje bagaż (maksymalna waga 23 kg), z wyłączeniem dozwolonego bagażu podręcznego. Możesz wybrać miejsce w samolocie bez dodatkowych kosztów, a także zmienić ten parametr bez dodatkowych opłat do czasu odlotu.
• Podstawowy biznes. Lot w klasie biznes, maksymalna waga bagażu 32 kg, bagaż podręczny 15 kg. Możesz zmienić datę wylotu lub lotu, uiszczając opłatę. Bilet zakupiony w tej taryfie nie podlega zwrotowi. Posiłki są bezpłatne.
• Elastyczny biznes. Wszelkie zmiany w bilecie mogą być dokonywane bezpłatnie i zwrócone w dowolnym momencie. Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu 2 sztuk bagażu o łącznej wadze 64 kg oraz 2 sztuk bagażu podręcznego po 15 kg każda. Posiłki są bezpłatne.

Odżywianie

W taryfach Economy istnieje możliwość zamówienia posiłków za dodatkową opłatą, pod warunkiem:

• lot trwa od 3 godzin;
• płatność dokonywana jest najpóźniej dzień przed lotem.

Dla pasażerów klasy biznes posiłki są wliczone w cenę biletu. Z prezentowanego menu możesz wybrać (klasa ekonomiczna i biznes):

• żywność dla niemowląt;
  
• menu dla dzieci;
  
  
• wegetariański;
  
  
• Muzułmański;
  
  
• niska zawartość laktozy;
  
  
  
• bezglutenowe.
  
  

Wszystkie zestawy, poza zestawem dla niemowląt, zawierają sałatki warzywne i danie gorące, pieczywo (oprócz menu bezglutenowego), słodki deser i napój.

Taryfa Economy Basic nie przewiduje przewozu bagażu bez dodatkowych opłat, dla pozostałych pasażerów obowiązują następujące wymagania:

• Ekonomia Elastyczna. I miejsce, waga 23 kg.
• Podstawowy biznes. I miejsce, waga 32 kg.
• Elastyczny biznes. 2 sztuki po 32 kg.

We wszystkich przypadkach maksymalna dopuszczalna objętość bagażu na sztukę nie powinna przekraczać 203 cm pod względem sumy wysokości, długości i szerokości. Jeżeli wymiary są większe, bagaż przewożony jest w luku bagażowym samolotu.

Co możesz zabrać poza bagażem bez dodatkowych opłat:

• komplet narciarski (1 szt.);
• sprzęt snowboardowy wraz z samą deską snowboardową i ochraniaczami (do 23 kg w klasie ekonomicznej i do 32 kg w klasie biznes, wymiary nie są ograniczone).

Należy zapłacić za nadwagę – w tym przypadku sprzęt jest przewożony jako bagaż ponadgabarytowy zgodnie z taryfami linii lotniczych S7. Każdy bagaż i bagaż podręczny jest odprawiany tylko na lotnisku, nie można tego zrobić online.

Istnieją ograniczenia dotyczące wagi i rozmiaru bagażu podręcznego, co ma na celu zapewnienie pasażerom komfortu i bezpieczeństwa w kabinie. Standardy dla linii lotniczych S7:

• Klasa ekonomiczna - do 10 kg, maksymalne wymiary 55x40x20.
• Klasa biznes - 2 miejsca siedzące do 15 kg każde.

Na lotnisku możesz sprawdzić zgodność bagażu podręcznego z dopuszczalnymi parametrami pod względem wagi i wymiarów w granicach limitów.

Oferty pracy w liniach lotniczych S7

W chwili obecnej w linii lotniczej dostępne są wolne miejsca pracy w następujących obszarach:

• personel administracyjny;
• inżynierowie;
• Marketing i reklama;
• nauczanie;
• wsparcie naziemne;
• technologia informacyjna;
• personel lotniczy;
• finanse.

Możesz dowiedzieć się szczegółowo, które oferty pracy są dostępne w Twoim regionie, na stronie internetowej firmy pod adresem: https://www.s7.ru/home/about/vacancies/.

Wakat stewardesy

Do obowiązków stewardesy należy obsługa pasażerów w kabinie, a także dbanie o ich bezpieczeństwo. Podstawowe wymagania dla wnioskodawców:

• wykształcenie nie niższe niż średnie kierunkowe;
• angielski z poziomu wyższego średniozaawansowanego i wyższego;
• dobre zdrowie;
• wizja od „-3”;
• uprzejmość;
• umiejętność dogadywania się z ludźmi i pracy w zespole;
• odporność na stres.

Na rozmowie musisz mieć przy sobie paszport. Szkolenie na stanowisko stewardesy realizowane jest na koszt firmy i trwa 2,5 miesiąca, a za okres studiów wypłacane jest stypendium. Inne warunki:

• miejsce pracy - Pułkowo, Domodiedowo;
• zatrudnienie i świadczenia socjalne zgodnie z Kodeksem pracy Federacji Rosyjskiej;
• dodatkowy pakiet socjalny od linii lotniczej (świadczenia pracownicze itp.);
  loty na terenie całej Rosji oraz do kilkudziesięciu krajów na całym świecie;
• przyjazny personel.

Jak zwrócić bilet

Możesz anulować zakup online lub kontaktując się z centrum kontaktowym pod ogólnym numerem 8 800 700-0707 (w Rosji połączenie jest bezpłatne).

Możesz samodzielnie anulować zakup biletu online, tylko na loty krajowe. We wszystkich innych przypadkach należy skontaktować się z centrum kontaktowym S7 Airlines.

Jeśli bilet został zakupiony nie przez stronę internetową, ale w biurach sprzedaży, kupujący musi tam stawić się osobiście. Musisz mieć przy sobie paszport lub inny dowód osobisty.

Co musisz wiedzieć:

• pieniądze zostaną zwrócone na konto w ciągu 20 (!) dni roboczych;
• za zwrot biletu należy uiścić opłatę przy osobistym kontakcie z biurem;
• wszelkie czynności związane ze zwrotem zakupu muszą być zgodne wyłącznie z zasadami ustalonymi dla każdej taryfy osobno.

Wszystkie dodatkowe wydatki za niewykorzystaną część biletu są zwracane w całości, z wyjątkiem warunków określonej taryfy.

Żyjemy w epoce komputerów, wokół są tylko gadżety, ale dokumentów na papierze nie mniej, a czas jest taki, że wszystko trzeba zrobić w trybie pilnym. Specjaliści S7 Airlines opracowali usługę lotniczą Flying Envelopes. Teraz możesz codziennie wysyłać pilne listy i paczki z jednego lotniska na drugie. Aby to zrobić, musisz zawrzeć umowę, zabrać ze sobą paszport i paczkę - to wszystko.

Dostawa lotnicza pilnych listów, paczek, paczek

Teraz, aby wysłać pilną dokumentację przez S7, nie trzeba jechać na lotnisko, wystarczy zostawić zgłoszenie na stronie flying-envelopes.rf lub telefonicznie 8 495 988-1777, 8-800-700 -0707, 8-800-200-0007 oraz kurier serwis dostarczy towar pod dowolny adres.

W ciągu godziny kurier odbierze kopertę i wyśle ​​ją kolejnym lotem S7 Airlines. Usługa latających kopert S7 jest płatna, 1490 rubli, ważąca nie więcej niż 5 kilogramów.

Możesz zapłacić gotówką, kartą lub przez Internet. Obecnie usługa ta działa tylko w Moskwie i Sankt Petersburgu, ale inne lotniska zostaną połączone w niedalekiej przyszłości. Bardzo małe paczki lub listy rzadko są przyjmowane do nadania, tylko pilne. Zaleca się kontakt na poczcie lub do konduktorów, ponieważ jest to całkowicie nieopłacalne. Im mniejsza waga ładunku, tym droższy i odwrotnie, im większa waga, tym taniej.

W ramach dodatkowej umowy możesz wysłać ładunek o wadze 1-5 kilogramów, a wszystko inne można zorganizować jako pilną dostawę.

Które paczki nie mogą zostać wysłane?

Zgodnie z zasadami transportu i ustawą Federacji Rosyjskiej zabrania się przewozu substancji i przedmiotów, które mogą szkodzić zdrowiu turystów i załogi. Ładunek musi posiadać dokumenty towarzyszące lub spis. Opakowanie musi być zabezpieczone i opłacone przez nadawcę. Koniecznie umówić się wcześniej, przed wyjazdem na lotnisko.

Usługi świadczone przez S7 Airlines na pokładzie samolotu zależą od czasu trwania lotu, klasy usługi, a jeśli lot jest zamówiony, to od programu czarterowego zamówionego i opłaconego przez touroperatora lub firmę klienta.

Linia oferuje pasażerom linii lotniczych dwie klasy usług na rejsach regularnych – „Biznesową” i „Ekonomiczną”. Programy obsługi pasażerów na pokładzie samolotów mogą różnić się usługami i świadczonymi usługami, w zależności od typu samolotu, którym odbywa się lot oraz trasy lotu.

Klasa biznesowa

S7 Business Class to propozycja dla tych, którzy wymagają od otoczenia i oczekują wysokiego poziomu obsługi na każdym etapie podróży.

Komfort na pokładzie to przestrzeń, która otacza pasażerów, przemyślana w najmniejszym szczególe. Każdy szczegół ma znaczenie: odległość między siedzeniami, kąt odchylenia oparcia fotela, obecność portu USB i gniazda do ładowania urządzeń mobilnych, oświetlenie i wiele więcej.

Kabina klasy biznes, znajdująca się z przodu samolotu tuż za kokpitem, wyposażona jest w szerokie i wygodne fotele, których odległość wynosi zwykle co najmniej 89 cm i zapewnia maksymalne możliwości spokojnego i komfortowego lotu. Regulacja oparcia fotela pozwala pasażerowi klasy biznes wygodnie usiąść, zrelaksować się lub skoncentrować na rozwiązywaniu ważnych problemów. W niektórych typach samolotów fotele są wyposażone w podnóżek i regulowany zagłówek.

Dla pasażerów klasy biznes wydzielona toaleta.

Podczas rozsadzania pasażerów w samolocie, uważna stewardesa pomoże w rozmieszczeniu odzieży wierzchniej i walizek w szatni klasy biznes. Dla snu i relaksu oferujemy indywidualnie pakowane koce i poduszki.

Nasze stewardesy przed podjęciem pracy w kabinach klasy biznes przechodzą specjalne szkolenia i mają już spore doświadczenie lotnicze. Każdy pasażer z pierwszej kabiny zawsze odczuwa ich szczególną troskę i uwagę.

Szczególną częścią obsługi pokładowej jest menu dla pasażerów klasy biznes. Nad przygotowaniem racji żywnościowych dla pasażerów klasy biznes pracuje duży zespół profesjonalnych kucharzy. Tworząc racje żywnościowe, szef kuchni S7 dba o to, aby każde danie było nie tylko zdrowe i smaczne, ale także spełniało najbardziej wyśrubowane wymagania dotyczące jego projektowania i serwowania. Menu cateringowe na pokładzie dla pasażerów klasy biznes jest aktualizowane dwa razy w roku (zimą i latem). Aby zapewnić wybór w każdej diecie, istnieje kilka kombinacji dań, które zmieniają się co tydzień.

Pasażerom klasy biznes oferujemy napoje bezalkoholowe i alkoholowe, różnorodne zimne przekąski oraz duży wybór dań gorących.

Aby umilić czas w locie i być na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami, na pokładzie S7 oferujemy kilka wydań prasy biznesowej i rozrywkowej.

Standardowe usługi świadczone przez S7 Airlines w locie obejmują:

naciskać

napoje

gorące napoje

alkohol

odżywianie

muzyka

telewizja / wideo

Gry

handel na pokładzie

miejsca do spania

Odszkodowanie za opóźniony lot — nie przegap okazji!

Czy wiesz, że dzięki usłudze Compensair pasażerowie linii lotniczych mogą otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro za opóźnienie lub odwołanie lotu?

Compensair to usługa, która pomaga uzyskać odszkodowanie w przypadku:

• Opóźnienia lotów;
• Odwołania lotów;
• Odmowa przyjęcia na pokład (overbooking);
• Nieodebrane połączenie z winy linii lotniczej.

Pasażer może dostać od 250 do 600 euro za problemy z lotem, którego krajem wylotu lub przylotu jest Turcja, Islandia, Norwegia, Szwajcaria lub dowolny inny kraj Unii Europejskiej. Możliwość otrzymania odszkodowania dotyczy również wszystkich lotów linii lotniczych zarejestrowanych w UE. Ważne jest jednak, aby problemy z lotem nie były spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami:

• Groźba ataku terrorystycznego;
• Złe warunki pogodowe;
• Strajk.

Z usług mogą korzystać wszyscy pasażerowie, niezależnie od obywatelstwa. Oznacza to, że możesz uzyskać odszkodowanie, nawet jeśli pasażer nie jest obywatelem UE lub Turcji.

Compensair zajmuje się wszystkimi problemami. Klient zobowiązany jest do podpisania formularza zgody na reprezentację, a także podania informacji o locie i numeru biletu. Ponadto specjaliści przeprowadzą szczegółową analizę sytuacji, sporządzą wstępne roszczenie i przeprowadzą „dialog prawny” z linią lotniczą, domagając się zapłaty. O wszystkich ważnych etapach klient jest informowany e-mailem lub SMS-em.

W przypadku powodzenia pasażer otrzymuje odszkodowanie. W przypadku awarii pasażer nie ponosi żadnych kosztów ani innych wydatków.

S7 Airlines, Rosja: flota samolotów, trasy, recenzje pasażerów.

S7 Airlines realizuje krajowe i międzynarodowe przewozy lotnicze pasażerów. Linia lotnicza posiada dwa węzły transportowe. Pierwszym z nich jest lotnisko Domodiedowo w Moskwie. A drugi znajduje się w Nowosybirsku na lotnisku Tolmachevo. Hub w Nowosybirsku ma długą historię, ponieważ S7 Airlines to marka Siberia Airlines.

Linia lotnicza aktywnie wprowadza innowacyjne rozwiązania dla klientów. Jego usługa online jest jedną z najwygodniejszych wśród rosyjskich firm. Za pośrednictwem strony internetowej klient może nie tylko wybrać dogodny lot i odprawić się do niego czy zobaczyć aktualną ilość mil na swojej karcie, ale także wiele więcej. Linie S7 Airlines jako jedne z pierwszych w Rosji uruchomiły usługę mobilnych kart pokładowych.

Geografia lotu

Jasnozielone samoloty linii S7 Airlines są od razu widoczne na każdym lotnisku na świecie. Ich wesoło pomalowane boki widoczne są na wybiegach krajów Europy, Bliskiego Wschodu, Azji Południowo-Wschodniej i regionu Azji i Pacyfiku.

Średni wiek samolotów S7 Airlines to osiem lat.

Linie S7 Airlines dużo latają do krajów WNP. Ta linia lotnicza często służy jako ratunek na mniej popularnych trasach. Na przykład S7 Airlines to jedna z niewielu linii lotniczych, które regularnie latają do stolicy Mołdawii. Dlatego jeśli chcesz pojechać do Kiszyniowa na wycieczkę do piwnic winnych lub pospacerować po Starym Mieście, nadal musisz szukać lepszego przewoźnika niż S7. Linie S7 Airlines dużo latają również w Rosji. Trasy krajowe firmy są bardzo zróżnicowane i dobrze zabudowane, dzięki czemu możesz wybrać optymalny czas połączenia.

Flota samolotów

Linie S7 Airlines mogą się pochwalić jedną z najmłodszych i najnowocześniejszych flot lotnictwa cywilnego w Rosji. Średni wiek samolotu to osiem lat. Flota linii lotniczych S7 składa się z 20 samolotów Airbus A319, 15 samolotów Airbus A320, Airbus A310, Boeingów 737-800, Boeingów 737 MAX i Boeingów 767-300.

Usługi na pokładzie

Pasażerowie linii lotniczej mogą skorzystać z usługi Extra Space oraz rezerwować miejsca w kabinie klasy ekonomicznej z rozstawem rzędów siedzeń zwiększonym do 25 cm.

Waga bezpłatnego bagażu wynosi 23 kg, a na pokład samolotu pasażerowie mogą zabrać bagaż podręczny o wadze do 10 kg i wymiarach 55x40x20 cm.

Klasa biznesowa

Kabina klasy biznes znajduje się z przodu samolotu i jest wyposażona w szerokie fotele z regulowanym oparciem (niektóre samoloty posiadają podnóżek i regulowany zagłówek), oddzielną garderobę, indywidualnie pakowane koce i poduszki oraz specjalnie przygotowane menu zachwyci każdego smakosza.

Pasażerowie tej klasy zwiększyli limit bezpłatnego bagażu do 32 kg, a do kabiny samolotu można zabrać dwie sztuki bagażu o łącznej wadze 15 kg.

Program lojalnościowy

Klienci linii lotniczej mogą zarejestrować się i uczestniczyć w programie lojalnościowym S7 Priority. Ten program pomaga gromadzić mile i wydawać je na loty i usługi.

Informacje kontaktowe

Adres linii lotniczych: Moskwa, bulwar Cwietnoj, 30, budynek 16; tel.: 8 800 200-0007, 8 800 700-0707.

Towarzyszenie dziecku w S7 Airlines- żądana usługa, która „rozwiązuje ręce” rodziców i pozwala na samodzielne odesłanie dziecka do bliskich, a raczej pod okiem pracowników przewoźnika. Aby skorzystać z takiej usługi, wystarczy kupić bilet na wymagany lot i spełnić podstawowe wymagania linii lotniczej. Ale więcej o wszystkim.

Kim są dzieci bez opieki?

Zgodnie z regulaminem linii lotniczych S7 dziecko bez opieki ma od 5 do 11 lat. W niektórych przypadkach do tej kategorii zaliczane są dzieci poniżej 16 roku życia (na osobną prośbę opiekunów lub rodziców). Istotą usługi jest to, że rodzice przekazują dziecko przewoźnikowi w punkcie wyjazdu, pod warunkiem, że w punkcie końcowym będzie na niego czekał inny rodzic (opiekun, opiekun).

Usługa towarzysząca dziecku w samolocie S7 świadczona jest wyłącznie na rejsach regularnych (tranzytowych i bezpośrednich). Jeśli chodzi o loty transferowe, ta opcja nie jest dla nich dostępna. Ta możliwość jest również „zamknięta” dla osób niepełnosprawnych poniżej 12 roku życia, które potrzebują oddzielnej opieki.

Cechy zakupu biletu

Przewóz dzieci bez opieki samolotami S7 wymaga wcześniejszego zakupu dokumentu podróży. Tak więc w wieku od 5 do 11 lat rejestracja odbywa się według taryf, uwzględniających zniżkę dla dziecka i zasady przewoźnika. Wiek jest brany pod uwagę w dniu wyjazdu z miejsca wyjazdu. Jeśli jest w wieku od 12 do 16 lat, zniżka dla dzieci nie obowiązuje.

Cechy płatności i cena usługi

Koszt towarzyszenia dziecka w samolocie S7 zależy od stawki, którą można znaleźć w systemie rezerwacyjnym. Rejestracja jest możliwa za pośrednictwem biur linii lotniczych lub za pomocą operatora contact center. Cena usługi towarzyskiej S7 (na rok 2017) wynosi:

• W przypadku lotów na terenie Federacji Rosyjskiej- 3000 pkt.
• W przypadku lotów międzynarodowych- 50 euro.

W obu przypadkach koszt jest oparty na locie w jedną stronę.

Opcja dostępna tylko po uiszczeniu pełnej opłaty za przewóz oraz potwierdzeniu rezerwacji.

Jakie dokumenty są wymagane?

Lot dzieci bez opieki w liniach S7 Airlines wymaga uprzedniego dokumentowanie... Będzie to wymagało:

• Bilet powietrzny.
• Papier (paragon) potwierdzający płatność.
• Dokument tożsamości dla dziecka.
• Wniosek o skorzystanie z usługi towarzyszenia dziecka w samolocie. Dokument ten sporządzany jest w przedstawicielstwie przewoźnika, w punkcie rejestracji lub w dowolnym biurze sprzedaży. Musi zawierać podpisy rodziców. We wniosku należy również podać wiek, płeć, imię dziecka, numer lotu, datę i godzinę odlotu, informacje o osobie towarzyszącej i osobie na spotkanie. Poniżej przedstawiono przykład oświadczenia.

• Zgoda rodziców uzyskana od notariusza. Musi być w twoich ramionach, jeśli dziecko jest obywatelem Federacji Rosyjskiej. Dokument musi wskazywać datę wyjazdu, a także kraj przybycia.

Jak zorganizowany jest proces eskorty na lotnisku i w samolocie?

Algorytm działań na lotnisku odlotu wygląda następująco:

• Odbiór pasażera na lotnisku i sprawdzenie dokumentów.
• Podpis urzędnika odpowiedzialnego za adopcję dziecka.
• Towarzyszenie od rodziców do samolotu, w tym przejście różnego rodzaju kontroli (graniczna, celna, lotnicza i inne). Jednocześnie dzieci muszą samodzielnie odpowiadać na pytania upoważnionych pracowników.
• Przekazanie do odpowiedzialnego członka załogi samolotu.

Dzieci bez opieki w samolocie S7 otrzymują następujące usługi:

• Obserwacja przez wyznaczonego członka załogi podczas całej podróży.
• Pomoc w umieszczeniu na swoim miejscu.
• Przechowywanie dokumentów.
• Dostarczanie posiłków i napojów w oparciu o standardową dietę.
• Pomoc w znalezieniu toalety.
• Wydawanie serwetek, koca i podpaski.

Po przybyciu samolotu,:

• Przekazanie dziecka pracownikowi wyznaczonemu na przewoźnika.
• Eskorta do hali przylotów, a także pomoc w przejściu wszystkich stref kontrolnych.
• Przenieś do osoby spotkania wskazanej we wniosku.

Towarzyszenie dziecku w S7 - obowiązki pełnomocników

Przedstawiciele mają również pewne obowiązki. Muszą przywieźć dziecko 1,5 godziny przed wylotem (nie później), odprawić się na lot i nadać bagaż. Następnie sporządzany jest wniosek o akompaniament. Pod ręką musi być bilet i wszystkie niezbędne dokumenty, w tym paszport, polisy ubezpieczeniowe, akt urodzenia, a także inne dokumenty potwierdzające możliwość wjazdu i wyjazdu.

Na pokład samolotu możesz zabrać ze sobą małą torbę, która może zawierać ciepłą odzież, telefon, dokumenty, zabawki i lekarstwa (w razie potrzeby).