Nawet jeśli nigdy nie podróżowałeś z usługami biura podróży, prawdopodobnie więcej niż raz słyszałeś od znajomych lub znajomych o ich doświadczeniach z zakupami na wycieczkę. Jest nie tylko bardzo wygodny, ale i ekonomiczny. Bo kiedy jedziesz gdzieś sam: przemyśl trasę, kup bilety w obie strony, otwórz wizę (jeśli to konieczne), zarezerwuj pokój w hotelu itp., wydajesz znacznie więcej niż zamawiając usługi biura podróży .

Kupując niektóre wycieczki, nie będziesz nawet zastanawiał się, co jeść przez całe wakacje, ponieważ jedzenie jest w nich zawarte. Są to głównie wyjazdy nad morze. Wycieczki wycieczkowe może obejmować tylko jeden lub dwa posiłki dziennie, ale zależy to bardziej od agencji.

Ale jak zarezerwować wymarzoną wycieczkę i cieszyć się wakacjami w stu procentach, jeśli jesteś nowy w biznesie? To nie jest trudne.

Jak prawidłowo zarezerwować wycieczkę z biurem podróży?

1. Wybierz agencję. Potraktuj tę sprawę poważnie. W końcu teraz biura turystyczne można znaleźć na każdym rogu, a niektóre z nich mogą nie spełniać Twoich oczekiwań. Przeglądaj recenzje w Internecie, pytaj znajomych. Jeśli ludzie skorzystali z ich usług i byli zadowoleni, możesz poprzestać na tej opcji.
2. Zadzwoń do wybranego biura podróży lub lepiej idź do ich biura... Powiedz pracownikom dokładnie, czego chcesz, podaj możliwe daty, ile osób będzie z Tobą podróżować, zakres cen i inne szczegóły. Otrzymasz wszystkie odpowiednie aktualne oferty lub zorganizujemy dla Ciebie spersonalizowaną wycieczkę. Wyświetlane są zdjęcia hoteli, miast. Możesz także przejrzeć opinie pozostawione przez poprzednich turystów.
3. Teraz, z wszystkimi otrzymanymi informacjami, wracasz do domu, dzielisz się z bliskimi i razem decyduj o wyborze... Nie będzie ci trudno, jeśli dokładnie wiesz, czego chcesz.
4. Po podjęciu decyzji oddzwaniasz do biura podróży i informujesz, że jesteś gotowy do zakupu ich oferty. Zapraszają do ich biura, aby zarezerwować wycieczkę i załatwić pewne formalności.
5. Już w ich biurze zawierasz umowę, wpłać zaliczkę, negocjuj szczegóły organizacyjne. Następnie otrzymujesz potwierdzenie od organizatora wycieczki i czekasz na datę rozpoczęcia upragnionych wakacji. Przed wyjazdem pracownicy agencji wręczają Ci dokumenty (np. wizę, jeśli to konieczne), przeprowadzają krótką odprawę, życzę miłego odpoczynku... Otrzymasz również transfer, który zabierze Cię na pokład samolotu, do pociągu, do autobusu w punkcie A i spotka się z Tobą w punkcie B.

Lepiej skontaktować się ze znanymi firmami, aby później nie było problemów

Nie musisz już myśleć o tym, jak spędzić wakacje. Organizator wycieczek zrobi wszystko za Ciebie. I pamiętaj, że przede wszystkim płacisz za emocje swoje i swoich bliskich. Życzymy ciekawych wycieczek!

Opłacalne biuro podróży [Porada dla właścicieli i menedżerów] Sergey Vatutin

Zasady rezerwacji wycieczek z touroperatorami

Przed dokonaniem rezerwacji wycieczki należy dokładnie zapoznać się z cennikiem, zwracając szczególną uwagę na zakres usług zawartych w cenie wycieczki.

Sprawdź dostępność. (Na stronie operatora, dzwoniąc do kuratora lub kierownika rekomendacji.) Informacja o dostępności miejsc może być orientacyjna i nie oznacza potwierdzenia rezerwacji, gdyż od momentu jej otrzymania do momentu otrzymania rezerwacji upływa określony czas. konkretna rezerwacja, podczas której sprzedaż trwa. Na tej podstawie zaleca się natychmiastowe omówienie z klientem możliwych opcji zamiany hotelu lub daty wyjazdu. Jest to szczególnie ważne w przypadku rezerwacji wycieczek na „szczytowe” daty.

Składanie zamówień u większości operatorów jest możliwe na stronie internetowej w sekcji rezerwacja. Wypełniając formularz rejestracyjny w tej sekcji, agencja otrzymuje e-mailem nazwę (login) i hasło firmy. Po otrzymaniu nazwy e-mail i hasła możesz dokonać rezerwacji w czasie rzeczywistym, a także przeglądać wszystkie zamówienia otrzymane od firmy. Wielu operatorów zwiększa prowizje za samodzielną rezerwację online.

W notatkach można wskazać numer telefonu i faksu (z numerem kierunkowym), e-mail, a także nazwisko i imię kierownika. Koniecznie poinformuj o formie płatności - gotówkowa lub bezgotówkowa, ponieważ w przypadku płatności bezgotówkowej oprócz arkusza potwierdzenia wystawiana jest osobna faktura z danymi bankowymi.

Zazwyczaj w ciągu jednego dnia (w przypadku wycieczek standardowych) po otrzymaniu zgłoszenia, do agencji wysyłany jest e-mail z potwierdzeniem, podający numer zamówienia i obliczający jego koszt.

Sprawdź bardzo dokładnie arkusz potwierdzenia pod kątem wszystkich aspektów wycieczki: hoteli, dat podróży, rodzaju zakwaterowania i posiłków oraz numeru lotu. Dopuszcza się do 3 błędów w nazwiskach turystów, jeśli nie zniekształca to znaczenia nazwy. Za zmianę aplikacji: informacje o turystach, zmianę nazwiska, wiek dzieci - niektórzy operatorzy mogą nałożyć mandat.

Czasami, w przypadku braku miejsc, opcja alternatywna jest natychmiast wskazana w arkuszu potwierdzenia (w zależności od hotelu lub czasu trwania podróży). Należy jak najszybciej poinformować organizatora wycieczki o wybranym przez turystów hotelu lub o odwołaniu wycieczki, gdyż od momentu potwierdzenia proponowane miejsca są zarezerwowane dla klientów biura podróży. W przypadku odmowy skorzystania z alternatywnej opcji kary zazwyczaj nie są stosowane.

Karta potwierdzenia wskazuje terminy dokonywania płatności i składania dokumentów. W przypadku niezgodności z umową organizator wycieczki zastrzega sobie prawo do anulowania potwierdzonej rezerwacji bez uprzedzenia. Z kolei przedpłata za niepotwierdzony wniosek nie pociąga za sobą obowiązku świadczenia tych usług przez organizatora turystyki.

Płatności przelewem należy dokonać dopiero po otrzymaniu faktury z danymi bankowymi. Przelewy bankowe wysłane bez faktury są zazwyczaj zwracane na konto agencji lub pozostają na koncie touroperatora jako nieznane płatności. Po dokonaniu płatności w „terminach szczytowych” lepiej przesłać faksem do organizatora wycieczki kopię zlecenia płatniczego z bankowym znakiem realizacji lub pieczęcią i podpisem biura podróży.

Płatność gotówkowa dokonywana jest w rublach według stawki wewnętrznej w dniu płatności (przedpłata), pod warunkiem, że płatnik musi posiadać paszport obywatela Federacji Rosyjskiej. W przypadku przedpłaty gotówką dopłaty przelewem co do zasady nie są akceptowane.

Pakiet dokumentów – paszporty z wizami (dla krajów wizowych), bilety lotnicze, vouchery, ubezpieczenie, memo – jest przekazywany przedstawicielowi firmy w dniu poprzedzającym datę wylotu lub bezpośrednio klientom na lotnisku na trzy godziny przed wylotem. Niezbędnym warunkiem wystawienia dokumentów jest pełna opłata za zwiedzanie przez kasjera lub zaksięgowanie środków na rachunku bieżącym.

Anulowanie potwierdzonych rezerwacji należy przesłać faksem lub e-mailem. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie, który przewiduje kary, można je zastosować niezależnie od tego, czy za tę wycieczkę dokonano płatności.

Bardzo często osoby, które po raz pierwszy wyjeżdżają na wakacje za granicę, nie wiedzą, jak najlepiej kupić bilety i jak wybrać wycieczkę. Dlatego teraz przedstawimy trochę wyjaśnienia w tej sprawie.
Istnieje kilka sposobów rezerwacji biletów w biurze podróży:
1) Rezerwacja online... Aby to zrobić, musisz wejść na stronę biura podróży, którego potrzebujesz i wypełnić specjalny formularz zamówienia, w którym podajesz swoje dane osobowe, numer wycieczki, wizę i inne dodatkowe informacje. Po wypełnieniu ankiety i wniosku należy potwierdzić zamówienie drogą e-mailową.

2) Rezerwacja telefonicznanie różni się od rezerwacji biletów online. Musisz podać operatorowi te same dane, które wprowadziłeś do formularza. Ta metoda ma jednak duży plus, ponieważ możesz porozmawiać bezpośrednio z operatorem firmy, który doradzi i pomoże w wyborze odpowiedniego biletu.

3) Rezerwacja w biurze biura podróży.Jeśli wolisz tradycyjny sposób kupowania biletów, możesz odwiedzić jedno z biur sprzedaży. Procedura rezerwacji nie różni się od rezerwacji przez Internet czy telefonicznie, jedyną wadą jest to, że będziesz musiał osobiście przyjść do biura biura podróży, aby wypełnić niezbędne dokumenty i uzyskać informacje.

Wiele osób zadaje sobie pytanie, co bardziej opłaca się ubiegać o rezerwację biletów do biura podróży?
Biuro podróży pomoże Ci szybko znaleźć odpowiednią wycieczkę, podając dodatkowe informacje o każdej z dostępnych wycieczek, a także może zaoferować wszelkiego rodzaju opcje spędzania wolnego czasu. Pomoże ci wybrać hotel zgodnie z twoimi wymaganiami i zaproponuje wycieczki, które pomogą ci zapoznać się z kulturą i tradycjami ludzi żyjących w okolicy. Poinformują Cię, jakie dokumenty są potrzebne i jak je wypełnić. Kolejną istotną zaletą jest to, że biuro podróży współpracuje z dużymi i sprawdzonymi touroperatorami, co pomaga zorganizować wakacje dla klientów na wysokim poziomie bez żadnych oszustw.

Jednak ten system ma kilka wad:
1) Nie ma możliwości zobaczenia hoteli na mapie miasta ze strony internetowej biura podróży
2) Ceny to te, które są podane w samym hotelu, bez zniżek
3) Do rezerwacji wymagana jest karta kredytowa
Podsumujmy więc. Ta metoda rezerwacji jest idealna dla osób, które nie znają lub nie znają systemu rezerwacji biletów. Duży plus ze względu na możliwość uzyskania dodatkowych informacji o wybranej trasie i wyborze sposobu wypoczynku. Możesz również zobaczyć opinie osób, które współpracowały już z tym biurem podróży w zakresie świadczenia usług. Jest jednak kilka drobnych mankamentów, które moim zdaniem nie psują zbytnio obrazu.

Nasi zadowoleni klienci

Witam, niedawno wróciliśmy z Grecji z ks. Kreta. Jesteśmy bardzo wdzięczni firmie "Paints of the World" za wybór wycieczki i organizację reszty. byliśmy w hotelu iberostat Creta Marine 5*. hotel bardzo przytulny, w zacisznym miejscu z dużym terytorium, kilkoma basenami (w tym dziecięcymi), trzema zatokami z czyste plaże, trzy restauracje, 5 barów itp. bardzo przyjazny i pomocny personel. kuchnia jest doskonała, absolutnie na każdy gust, dania narodowe, europejskie, japońskie, meksykańskie, a nawet rosyjskie))) znajduje się niedaleko miasta -17 km. i 3 km od wioski, do której można walczyć autobusem, pociągiem, rowerem lub samochodem. polecamy wszystkim do odwiedzenia. Kreta. Jesteśmy bardzo wdzięczni firmie "farby świata", polecamy wszystkim kontakt !!!

Wiktoria i Artem

Tak się złożyło historycznie, że wszystkie moje prośby do biur podróży o wykupienie wycieczki nie kończyły się zbyt dobrze. Przyjeżdżając zwykle na wakacje i widząc hotel, rozumiesz, że sprzedano ci wcale nie to, czego chciałeś. Po kolejnej wizycie w biurze podróży, kiedy pilnie potrzebowałem znaleźć opcję urlopu (bo nagle pojawił się tydzień wakacji), koleżanka poradziła jej „dobremu agentowi podróży”, który wysłał mnie na bilet last minute za 500 USD do nieznany hotel poziom 4* gdzieś w Nabq, 10 linii od morza, postanowiłem, że już nigdy nie kupię wycieczek w biurach podróży.

Nigdy nie było dla mnie jasne, dlaczego prosząc o znalezienie odpowiedniego hotelu, biuro podróży, po przeskanowaniu Twoich możliwości finansowych profesjonalnym okiem, zawsze proponuje trzy opcje do wyboru. Spośród szerokiej gamy hoteli oferowanych przez touroperatorów, trzy opcje dostosowane do Twoich potrzeb są co najmniej śmieszne. Lub na drugim biegunie napiszą ci listę 10 lub więcej hoteli, które są odpowiednie dla twojego budżetu na kartce papieru:

Google w domu, jeśli coś Ci się podoba, przyjdź i zarezerwuj.

Jeśli znasz tę sytuację, wyjście jest tylko jedno - samemu zacząć szukać vouchera turystycznego.

Co więcej, teraz, aby wykupić wycieczkę pakietową, nie trzeba nawet wychodzić z domu. Tak samo jak dla kupowanie biletów lotniczych lub rezerwacje hotelowe , w tym celu istnieją specjalne wyszukiwarki wycieczek online.