Бесплатный провоз багажа отменяется. Важная информация для путешествующих! В России начинают действовать новые правила пассажирских авиаперевозок: рассказываем, что изменится Новые правила провоза багажа

Пассажирские перевозки, в том числе воздушные, имеют четкие нормы провоза багажа. Это обусловлено требованиями безопасности, во избежание перегруза транспортного средства. Правила провоза багажа в самолете особенно строгие, поскольку серьезное превышение лимита грузоподъемности может привести к трагическим последствиям.

В международной практике есть стандарты, сколько килограмм разрешается провозить пассажирам. Однако каждая авиакомпания самостоятельно определяет условия провоза и размеры багажа и ручной клади, в зависимости от типа самолета, класса обслуживания и т.д. Чтобы не случилось неприятного сюрприза в аэропорту, нужно во время сборов постараться определить вес своих сумок. Правила перевозки багажа в самолете обычно публикуются на сайте перевозчика.

Сколько кг багажа можно взять в самолет

Все пассажиры могут перевезти n-ное количество багажа бесплатно. Все, что сверх лимита, потребует дополнительной оплаты. При этом различаются нормы провоза ручной клади и собственно багажа. К первой относятся те вещи, что пассажиры берут в салон самолета. Ко второму – то, что сдается при регистрации в багажное отделение авиалайнера.

В авиаперевозках приняты две системы бесплатного перевоза багажа:

• Весовая – вводит ограничения веса багажа, сколько кг можно взять на борт;
• По количеству мест – ограничивает количество единиц багажа.

Весовая система

Это система, устанавливающая ограничения по весу всего багажа. Авиакомпании, работающие по этой системе, фиксируют лимит провозимого груза бесплатно одним человеком. Наиболее распространенные ограничения:

• Экономический класс –23 кг;
• Бизнес-класс – 32 кг.

На ребенка до 2-х лет приходится норма 10 кг багажа, даже если он летит без отдельного билета.

Авиакомпании разрабатывают программы лояльности, в которых, помимо различных бонусов, для постоянных клиентов увеличен максимальный вес багажа.

При весовой системе возможно объединить багаж двух или трех пассажиров. Например, можно взять один чемодан на двоих весом 30 кг.

По количеству мест для багажа

В западных странах распространена перевозка багажа по местовой системе, также она применяется на большинстве рейсов по России. Суть ее в том, что каждому пассажиру можно провезти бесплатно ограниченное количество «мест» багажа:

• В экономическом классе – 1 или 2 места багажа (в зависимости от тарифа), масса которого не более 23 кг и с суммой габаритных размеров 158 см;
• В бизнес классе – 2 или более мест багажа, которые могут весить не больше 32 кг каждое, с габаритами 203 см.

Чтобы определить габариты, измеряют высоту, ширину и длину «места» и складывают их значения.

Специфика системы в том, что параметры мест не складываются. Если объем одного больше установленных значений, придется платить за перевес, даже если лимит второго места не исчерпан. То же касается и габаритов: если чемодан большого размера, даже при его легком весе придется заплатить полную стоимость за доп. место.

Пример! 1 чемодан весит 10 кг, а второй 30 кг. Несмотря на то, что их общий вес не превышает общего лимита (23+23 кг =46 кг), потребуется оплата за перевес 30-килограммового чемодана.

К тому же в странах с развитым профсоюзным движением есть запрет на подъем грузчиками более 32 кг веса. Т.е. если багаж весит даже 33 кг, то платой за перевес отделаться не удастся, его просто не примут на самолет.

Ручная кладь

До полета также следует узнать правила перевозки ручной клади в самолете, установленные в данной компании. Средний размер багажа, который можно брать в самолет, составляет и 15 кг (бизнес) с габаритами до 115 см.

К ручной клади обычно относят важные документы, гаджеты, книгу для чтения, предметы первой необходимости, лекарства, верхнюю одежду. Если вы берете с собой в самолет рюкзак или небольшую сумку, предварительно взвесьте их, чтобы понять, не превышена ли норма ручной клади. Иначе что-то придется сдать в багаж.

Вес ручной клади в самолете не считается при измерении всего перевозимого груза. Полные правила провоза ручной клади в самолете должны публиковаться на сайте авиакомпании.

Важно! Описанные выше стандарты применяются в большинстве авиакомпаний. Однако есть так называемые лоукостеры, которые применяют нетрадиционную систему перевозок, что позволяет им существенно снижать цену билетов. Такие перевозчики максимально ограничивают вес багажа, разрешённый к перевозке и его количество. Летая подобными рейсами, люди испытывают неудобства, зато платят за билет значительно меньше.

Чартерные рейсы – также особый вид полетов, когда компания, фрахтующая самолет (в данном случае туроператор) сама определяет, какой вес пассажиры могут провезти бесплатно.

Багаж сверх нормы

Взяв с собой больше, чем положено, пассажир должен понимать, что лишние килограммы придется оплатить. Если перевеса не избежать, лучше заранее выяснить, какие порядки приняты в конкретной авиакомпании: где-то небольшой перегруз разрешен, а где-то категорически не допускается. При этом тарифы перевозчиков за вес багажа в самолете на одного человека, превышающий норму, могут достигать внушительных сумм. Сдавать сверхнормативный багаж в аэропорту лучше заранее, поскольку для взвешивания, оплаты и оформления потребуется время. Если такого багажа много, то его оформляют в отдельном документе как несопровождаемый и отправляют отдельным грузовым рейсом. Пассажир сможет получить его в пункте назначения по специальной авиагрузовой накладной.

Негабаритный багаж

К нему относится багаж в самолете, чьи габариты превышают установленную сумму трех измерений. Негабаритом считаются музыкальные инструменты, крупный спортивный инвентарь и снаряжение, детская коляска, бытовая техника и т.д. Если груз ценный, его рекомендуется провозить ручной кладью либо с приобретением дополнительного билета. Этот момент нужно согласовать с авиакомпанией заранее. Перевозчику потребуется время, чтобы принять пассажира с лыжами или, например, контрабасом.

Если вы купили отдельный билет на негабаритный груз, то это не увеличивает допустимый вес багажа в самолете, который вы можете провезти бесплатно.

Важно! Авиаперевозчик имеет право отказать в перевозке негабаритного груза. В самолете может не оказаться свободного места, либо тип судна окажется неподходящим (люки загрузки слишком маленькие).

Любой негабарит оплачивается дополнительно по отдельному тарифу. Однако бывает, что на самолетах, следующих в места сезонного отдыха (горнолыжные курорты, дайвинг и т.п.), авиакомпании предлагают бесплатный провоз спортивного снаряжения.

Что запрещено провозить в багаже

Правила провоза багажа также определяют перечень предметов и веществ, которые не допускаются к перевозке:

• взрывчатые вещества (взрывчатка, патроны, фейерверки, бенгальские огни, газовые и спиртовые горелки и т.д.);
• огнестрельное оружие;
• легковоспламеняющиеся вещества (бензин, солярка, растворители, бензиновые зажигалки и др.);
• газы и жидкости под давлением (перцовые баллончики, спреи, дезодоранты и т.д.);
• токсины, яды, кислоты;
• радиоактивные предметы и вещества;
• опасные предметы, которые могут использоваться для нападения (карманные ножи, опасные бритвы, ножницы и т.д.). Однако их можно передать в багажное отделение.

В сдаваемом багаже может быть трофейное холодное или метательное оружие (например, сабля, шпага или арбалет). Однако они должны быть специальным образом оформлены, а для пассажира необходимо разрешение на их перевозку.

Полный перечень запрещенных предметов определяется законодательными актами, утверждаемыми Министерством транспорта РФ.

Перевозка хрупкого багажа

Среди бесплатного багажа можно провозить в самолете хрупкие предметы, если они по весу вписываются в допустимые пределы. Их можно сдать даже в багажное отделение, предупредив об этом работника аэропорта при регистрации. В этом случае на груз наклеят опознавательный знак, и грузчики принесут его в багажное отделение с особой аккуратностью. Однако авиакомпания не несет ответственности за сохранность багажа, даже если у него есть статус «хрупкий». Поэтому рекомендуется брать его на борт в качестве ручной клади.

Если груз потерялся

Даже если пассажир, зная, сколько кг можно взять с собой в самолет, взвесил свой багаж, заплатил за перевес, оформил накладную на негабарит, он все равно не защищен от потери багажа. Сумки и чемоданы теряются при погрузке и разгрузке, их могут по ошибке отправить другим рейсом.

Алгоритм действий в случае пропажи багажа:

1. На руках должна быть багажная бирка или квитанция (она, как правило, выдается при посадке);
2. Необходимо обратиться в пункт розыска багажа и написать заявление на розыск;
3. Авиакомпания должна в течение 21 дня разыскать пропажу и вернуть ее бесплатно по указанному адресу. Если клиенту предлагают ехать за багажом самому либо оплачивать расходы на доставку, это является нарушением закона;
4. Если по окончании трехнедельного срока, багаж не найден, либо его вернули поврежденным, нужно написать заявление на возмещение убытка;
5. Если компания отказывается возмещать ущерб, нужно получить их письменный отказ, с которым обращаться в суд.

Провоз багажа: главные правила

Итак, чтобы путешествие прошло гладко, следует помнить об основных правилах:

• Старайтесь приобрести чемодан или дорожную сумку стандартного размера. Убедитесь, что ее габариты вписываются в международные стандарты;
• Заранее изучите багажные нормы, принятые у перевозчика. Особенно внимательно отнеситесь к этому вопросу при полете с компанией LowCost;
• Зная, сколько можно провезти с собой в самолете, лучше взять на пару килограмм меньше;
• При полете с маленькими детьми, можете смело требовать включить в их багаж 10 кг;
• Если есть возможность, то летайте налегке, только с ручной кладью. Вы потратите намного меньше времени при посадке и приземлении, и избавитесь от неприятных хлопот при потере багажа.

Видео

В конце прошлого года внесены поправки в общие правила воздушных перевозок багажа.

Согласно закону, все российские авиакомпании должны подчиняться единым нормам.

Какие правила провоза багажа в самолёте актуальны в 2020 году?

Новые правила провоза багажа допускают для одного пассажирского места в самолёте сумку/чемодан до 30 кг. На каждого пассажира, согласно нормам, оформляется индивидуальный багаж.

В российских и международных авиакомпаниях принято разделение багажа по следующим весовым категориям:

На ребёнка до 2 лет можно оформить отдельный багаж до 10 кг.

Допустимый вес багажа зависит от категории билета:

• В эконом-классе – 20 кг на пассажира.
• В бизнес-классе – до 30 кг.
• В первом классе – до 30 кг.

Если вес багажа превышает допустимые нормы, он именуется сверхнормативным; багаж свыше 30 кг – тяжеловесным.

Большинство перевозчиков допускает небольшой перевес багажа в 1-2 кг. Если превышение веса более 2 кг – придётся доплатить.

В случае перевеса багажа пассажир доплачивает за каждый лишний килограмм. Единых тарифов не существует: каждая авиакомпания устанавливает свою цену.

В зависимости от политики авиаперевозчика и конкретного рейса, доплата за перевес может рассчитываться:

• Исходя из стоимости максимального тарифа эконом-класса. При таком подходе 1 кг перевеса стоит 1,5% от стоимости билета.
• Исходя из установленной авиаперевозчиком фиксированной суммы. На разных рейсах эта сумма может отличаться и колеблется в пределах 5-15 € за кг.

Помимо веса, багаж может превышать нормы по габаритам, включающим сумму 3 измерений (длина+высота+ширина). К такому багажу относят:

• спортивный инвентарь;
• некоторые музыкальные инструменты (контрабас, гитара);
• крупную бытовую технику.

Максимальные габариты сдаваемого багажа для всех классов должны составлять 158 см.

Для перевоза крупногабаритных грузов требуется предварительная договорённость с авиакомпанией. В день вылета рекомендуется заранее приехать в аэропорт, поскольку на регистрацию подобного груза требуется больше времени.

Компания может отказать в перевозе негабаритного груза, если в багажном отсеке оказалось недостаточно места.

Сколько стоит багаж в самолёте, если билет без багажа?

Многие авиакомпании предусматривают услугу безбагажного проезда, согласно которой пассажир летит только с ручной кладью.

К плюсам данной услуги можно отнести сниженную стоимость перелёта. Минусом является тот факт, что билеты невозвратные.

В багаже разрешается провозить любые предметы, кроме тех, что классифицируются в международной практике как опасные. Их список приводится в авиабилете.

Важно также понимать, что единого мирового стандарта по перевозу багажа для всех авиакомпаний не существует. Ориентироваться нужно на страну, в которую летит пассажир.

К примеру, при перелёте в Дубай запрещено брать на борт предметы и книги религиозной направленности, кроме ислама.

Согласно правилам, большинство авиакомпаний запрещает перевозить в багажном отсеке самолёта:

Большинство авиакомпаний не разрешает брать с собой в салон самолёта ртутный градусник. Его нужно сдать в багаж, упаковав в пластиковый футляр, и разместив так, чтобы он ни при каких условиях не повредился.

Большая часть авиакомпаний запрещает перевозить все виды ножей, от перочинных до кухонных и охотничьих. Но есть и такие аэропорты, которые допускают провоз перочинных и складных ножей без фиксации длиной до 6 см.

Чтобы перевозить в багаже ножи, длина которых составляет более 10 см (бытовые, охотничьи и пр.), нужно предварительно получить специальное разрешение. Если нож провозится в багаже как холодное оружие, то он, кроме этого, должен быть в чехле.

Разрешено также перевозить в зарегистрированном багаже с соблюдением требуемых условий такие острые предметы, как:

• ножницы;
• бритвы;
• шпаги и шашки;
• штыки и мечи;
• ятаганы;
• арбалеты;
• имитаторы любого вида оружия.

Согласно правилами провоза, нежелательно укладывать в багаж:

Важно! Берите эти вещи с собой в ручную кладь или оставляйте дома.

Ограничения по провозу багажа в самолёте

К числу жидкостей относят:

В багаже разрешается провозить любые из этих жидкостей . Нет ограничений и по объёму, однако должны соблюдаться общие допустимые нормы по весу (см. выше).

В багаже можно провозить лекарства, которые не запрещены таможенными нормами и находятся в свободной продаже, т.е. продаются без рецепта.

Таможенные правила запрещают провоз в самолёте наркотических и психотропных веществ. Наличия рецепта от врача с указанием дозы требуют такие средства, как:

Под официальные запреты многих стран попадают сильнодействующие вещества, которые могут содержаться в некоторых лекарствах, например, такие как:

• кодеин;
• фенобарбитал, ;
• псевдоэфедрин;
• хлорфенамина малеат;
• диазепам.

Разрешённый объём медикаментов в самолёте весьма условен: для собственного пользования на период путешествия . Если в багаже обнаружено более 5 пачек лекарств, то у таможенных служб, скорее всего, возникнут вопросы к пассажиру.

Чтобы избежать штрафов и конфискаций, заручитесь документами, доказывающими необходимость провоза лекарств именно в этих объёмах.

Все перевозимые в самолёте лекарства должны быть в заводской упаковке, соответствовать заявленному на упаковке сроку годности.

Обратите внимание! Для беспрепятственного провоза инсулина перед поездкой следует оформить паспорт диабетика.

Помещать в багаж самолёта можно еду при условии, что:

• Данный продукт не включён в список запрещённых таможней (для международных рейсов).
• Этого продукта нет в списке ограничений у авиаперевозчика.
• Жидкий продукт не вскрыт, герметично упакован.

Если совершается перелёт между странами, то перевозимые вещи и продукты подпадают под таможенные требования для физлиц . Их устанавливают принимающие страны, и эти требования обязательно нужно учитывать.

Что касается внутренних рейсов, то таможенные правила на такой багаж не распространяются.

Перед путешествием необходимо выяснить требования таможни страны назначения, а также той страны, где совершается пересадка.

Таможенные запреты нередко касаются эпидемиологически опасных продуктов без заводской упаковки. Так, например, в страны ЕС запрещено ввозить мясные и молочные продукты; данная мера введена с целью предотвращения распространения инфекций.

Таможня США не пропускает целый ряд продуктов из других стран, а именно:

• мясо;
• яйца;
• рыбу;
• молочные продукты;
• многие виды овощей и фруктов.

Для провоза в багаже экзотических фруктов из южных стран потребуется специальный контейнер, чтобы во время перелёта они не повредились.

На внутренних российских рейсах можно провозить в багаже неограниченный объём алкогольных напитков крепостью до 24° (но не больше, чем допускают общие весовые нормы для багажа).

Крепких напитков (24–70°) - до 5 литров, при этом:

• до 3 л спиртных напитков – беспошлинно;
• свыше 3 и до 5 л – с доплатой на таможне.

Единая ставка ТС при превышении нормы в 3 л – 10 € за каждый литр сверх нормы.

Данные нормы для физлиц распространяются на любой ввозимый алкоголь в багаже, включая:

• пиво;
• водку;
• шампанское;
• вино и т.д.

Перевозить алкоголь в самолёте можно только в заводской упаковке . Домашние вина, самогон будут конфискованы на таможне.

В некоторых странах ограничение на вывоз алкогольных напитков ещё строже. Так, например, из Венгрии можно вывезти не более 1 л крепкого алкоголя (от 22%), и до 2 л менее крепких спиртных напитков.

Исключение делается только для виноградного вина и пива: здесь ограничения менее строгие – вывезти можно до 4 л вина и 16 л пива.

Алкоголь с содержанием спирта 24–70% разрешено провозить только в зарегистрированном багаже, и это нужно учитывать при передвижении российскими авиаперевозчиками.

Количество сигарет для провоза в регистрируемом багаже не ограничено. Основное правило – не превышать лимиты таможенной службы страны назначения.

На территорию РФ одному пассажиру запрещено ввозить более, чем:

• 200 сигарет (один блок);
• 50 сигар;
• 250 грамм табака.

Важно! Несовершеннолетним строго запрещён провоз сигарет.

Данные ограничения действуют во всех странах ЕС. В США лимиты такие: пассажир от 21 года и старше может провезти до 2 кг табака (листового).

Что касается электронных сигарет, то никаких ограничений на их провоз нет. Такая сигарета приравнивается к электронным устройствам, таким как ноутбук или телефон.

Под строжайшим запретом у большинства авиакомпаний находятся зажигалки. В багаже нельзя провозить:

• зажигалки марки zippo;
• сувенирные зажигалки, даже если в них не будет ни грамма бензина;
• другие виды «именных» зажигалок.

Обычную зажигалку, наполненную сжиженным газом, можно брать с собой на борт самолёта.

Итак, планируя перелёт на внутренних и международных рейсах, обязательно изучите, что и в каких количествах можно провозить в багаже самолёта. В этом вопросе поможет информация, которая представлена выше в статье.

Видео: Новые правила провоза багажа и ручной клади в самолетах вступили в силу

Что можно взять с собой в самолет

Самолет обладает определенной грузоподъемностью, поэтому нормы веса багажа ограничены. Нормы ручной клади установлены еще и для того, чтобы свободно разместить вещи на багажных полках или под сиденьем. В противном случае вещи могут помешать при эвакуации пассажиров.

Ручная кладь регистрируется одновременно с регистрацией пассажира на рейс. Регистрация в любом аэропорту обычно начинается за 2-3 часа и заканчивается за 1 час - 40 минут до вылета. Узнать наверняка, когда начинается и заканчивается регистрация на ваш рейс, можно в представительстве авиакомпании, у которой вы приобрели билет. Чтобы спланировать поездку более точно, ознакомьтесь со способом проезда до аэропорта вылета на .

Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолета. Предельный вес ручной клади определяет авиакомпания. Норма веса ручной клади может варьироваться от 5 до 10 кг. В тариф билета ручная кладь может не включаться — она может быть платной.

Вне зависимости от того, включена в тариф ручная кладь или нет, на рейсах российских авиакомпаний в салон самолета можно взять с собой следующие предметы:

• дамская сумочка или портфель;
• букет цветов;
• верхняя одежда;
• детское питание для ребенка во время полета;
• костюм в портпледе;
• детская люлька/складная детская коляска при перевозке ребенка (использование коляски возможно до трапа ВС, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажно-грузовом отсеке);
• костыли, складная кресло-коляска, имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла (при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью).

Авиакомпания Победа разрешает провоз вещей из этого списка, если их габариты и ручная кладь суммарно не превышают размеры 36x30x27 сантиметров. Если ручная кладь превышает указанные габариты, её можно сдать в багаж за дополнительную плату.

В сумке, которую вы берёте с собой в салон самолёта (ручная кладь), не должно быть ножей, ножниц (даже маникюрных), лекарств (кроме жизненно необходимых препаратов), ингаляторов, аэрозолей, косметических средств (кремов, гелей).

Нормы провоза багажа

Багаж — это те вещи, которые вы сдаете при регистрации на рейс. Они полетят в багажном отсеке. Нормы веса и количества мест багажа у авиакомпаний разные. У некоторых авиакомпаний есть тарифы, по которым багаж не включен в стоимость билета и оплачивается отдельно как дополнительная услуга. Эти данные указаны в тарифных правилах авиабилета. Также при покупке авиабилета на Туту.ру вы можете установить фильтр и выбрать или только билеты с разрешенным багажом, или без багажа.

Если превышена норма провоза багажа, установленная авиакомпанией, например, багаж весит 30 кг при ограничении в 23 кг, то такой багаж считается сверхнормативным и за него необходимо будет доплатить. Есть тарифы, которые ограничивают багаж не только весом, но и местом — то есть один человек может провезти бесплатно одну сумку или чемодан. Если ваш багаж укладывается в норму по весу, но запакован в две сумки, вам придется оплатить еще одно багажное место.

Правила оплаты устанавливает авиакомпания, чаще всего багаж или ручную кладь можно оплатить онлайн на сайте авиакомпании или позвонив в ее контакт-центр, а также в аэропорту.

Младенец в самолете

Младенец в самолете — тоже пассажир, поэтому некоторые авиакомпании разрешают вместе с ним бесплатно провезти 10 кг багажа. Все детские люльки или автомобильные кресла любых размеров при перевозке ребёнка до 2-х лет, а также коляски при перевозке ребёнка в возрасте до 11 лет (включительно) провозятся бесплатно сверх стандартной нормы багажа или в дополнение к ручной клади. Складывающаяся коляска-трость сдаётся в багаж.

Провоз спортивного инвентаря

Если вы летите со спортивным инвентарем (лыжи, сноуборд, доска для серфинга, велосипед), то нужно обязательно проинформировать об этом авиакомпанию. Ознакомьтесь с условиями провоза спортивного инвентаря на сайте вашей авиакомпании. Позвоните или напишите представителям авиакомпании, которой собираетесь лететь. При оформлении авиабилета на нашем сайте мы можем запросить для вас услугу провоза спортивного оборудования (горнолыжное снаряжение, снаряжение для гольфа, серфинга, дайвинга, парапланеризма, велосипед).

Данную услугу необходимо заказать более чем за 72 часа до вылета рейса:

• позвонив нам по телефону 8-495-587-43-05 (будьте готовы назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении в заказе);
• прислав письмо на почту [email protected] или сайт с указанием номера бронирования, заказа или номера телефона, указанного при оформлении заказа.

Также необходимо указать пассажира, для которого необходима услуга, габариты длина*ширина*высота и общий вес оборудования.

Авиакомпании понадобятся 24 часа, чтобы дать ответ. Мы обязательно проинформируем вас о подтверждении или отказе в этой услуге.

Самые распространенные правила провоза багажа и ручной клади в российских авиакомпаниях

Правила провоза багажа и ручной клади в Аэрофлоте

1. Для некоторых направлений могут действовать особые правила применения, а также отличаться доступность услуг.

2. Разрешается только на стойке регистрации с доплатой в зависимости от направления, на отдельных направлениях могут действовать исключения.

3. Для Эконом Промо внесение изменений разрешено только до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.

Для Эконом Бюджет внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы. Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, не разрешено.

Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.
Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете не разрешено, кроме перевозок:
— от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 85 USD;
— от пунктов США, при условии уведомления об отказе от перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 40 USD.

Для Бизнес Оптимум внесение изменений разрешено до и после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы:

4. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет — возврат провозной платы не разрешен, кроме перевозок от пунктов Республики Корея, при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации на указанный в билете рейс, с удержанием платы 40 USD.

Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс с удержанием платы. Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс не разрешен, кроме перевозок от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ, с удержанием платы 85 USD.

Для Бизнес Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до и после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, с удержанием платы:
— 2300 руб. для перевозок по РФ;
— 35 EUR/ 40 USD для международных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
— 4500 JPY для перевозок от пунктов Японии.
Страны БЗ: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Туркмения, Украина, Грузия.

5. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет услуга не предоставляется, за исключением участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum).

Для Эконом Оптимум и Эконом Премиум пассажирам, помимо участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum), услуга предоставляется только после оформления авиабилета путем выбора мест через сервис онлайн-услуг (проверить бронирование).

6. Для Эконом Оптимум, Комфорт Оптимум и Бизнес Оптимум разрешено при длительности пересадки до 72 часов, при длительности более 72 часов — не разрешено. Для Эконом Премиум, Комфорт Премиум и Бизнес Премиум разрешено вне зависимости от длительности пересадки.

7. Разрешено только в рамках одной и той же тарифной группы путем доплаты разницы между оплаченным тарифом и тарифом другого класса обслуживания.

8. На стойке регистрации предоставляется на один сегмент в пункте вылета. Предварительное повышение предоставляется заранее как для перевозки в одну, так и в обе стороны полета. Услуга предоставляется за мили программы «Аэрофлот Бонус».

9. Регистрация и оформление багажа пассажиров класса Комфорт производится на специально обозначенной стойке регистрации (в зоне класса Эконом) либо на стойке (в зоне SkyPriority).

Если вы отправляетесь в путешествие, заранее изучите нюансы, определяющие провоз багажа в самолете. Они определяют нормы на всех российских авиалиниях, кроме «Победы». Для зарубежных компаний продолжают действовать правила, определенные законодательством соответствующей страны. Что же нужно узнать, чтобы вы избавили себя от неприятных сюрпризов?

Общепринятые стандарты и правила: какой багаж можно перевозить в качестве груза

Для начала разберитесь в терминологии, чтобы избежать путаницы:

• Ручной кладью принято называть вещи, которые вы возьмете в самолет. Их разрешается положить на специальную полку или под сиденье, находящееся впереди (если предметы не отличаются габаритами). При регистрации перевозчики вправе потребовать взвешивания ручной клади. Если же вы проходите процедуру онлайн, то маркировка не понадобится. Взвешивание в этом случае делают перед выходом на посадку.
• Личные вещи - предметы, которые разрешается взять в самолет без предварительного взвешивания и маркировки (папку, трость, книгу).
• Багаж - это сумки, чемоданы, рюкзаки и прочие вещи, сдаваемые в грузовой отсек. Он оформляется на каждого пассажира в отдельности. При регистрации вы ставите сумки на транспортер, где осуществляется взвешивание. Если превышения нормы нет, багаж помечается наклейкой-штрихкодом и отправляется в грузовой отсек. Вам выдают талон о сдаче, причем в случае утери чемодана или сумки документ поможет вам отстоять права.

Согласно новым правилам провоза багажа в самолете, норма веса для 1 места уменьшается с 32 кг до 30. Она может быть ниже, но не выше. Но это не означает, будто показатель един для всех: на него влияет тариф, по которому куплен билет.

Новые правила: как провозить багаж и ручную кладь

Если вы не путешествовали после введения новых правил, то можете удивиться: ведь безбагажные билеты продаются не первый день. Но даже бюджетная «Победа» предоставляла возможность перевезти до 10 кг в грузовом отсеке. В 2018 г. норму, указанную в Воздушном кодексе, отменили. Что же нужно учесть теперь?

Требования к багажу 10-30 кг

Чтобы избежать неприятностей, уточняйте новые правила на сайте перевозчика. Тот вправе устанавливать вес в зависимости от тарифа билета. Если верхний предел составляет 23 кг, то при перевесе понадобится доплатить или вынуть часть вещей.

Не забудьте изучить правила провоза багажа в самолете

Вес багажа в 30 кг по правилам разрешается пассажирам из бизнес-класса: у него есть преимущества перед эконом. В последнем верхняя граница нормы - 23 кг.

Требования к багажу свыше 30 кг

При превышении нормы в 30 кг груз попадает под критерий тяжеловесного. Расчет производится согласно тарифам компании. Доплачивать приходится за каждый килограмм.

Ограничения существуют и по габаритам, причем под них попадают:

• лыжи и прочие спортивные предметы, занимающие много места;
• музыкальные инструменты (контрабас, виолончель);
• крупная бытовая техника.

Чтобы перевезти подобные грузы, заранее свяжитесь с представителями авиакомпании и узнайте новые правила. Служба поддержки подберет вариант для транспортировки габаритного багажа, но при недостатке места в грузовом отсеке вам имеют право отказать. Приехать в аэропорт следует пораньше: регистрация займет больше времени.

В зимний период некоторые авиакомпании позволяют провозить лыжи и другой инвентарь без доплат.

Безбагажные билеты

Важные изменения правил относительно перевозки багажа в самолете коснулись безбагажных билетов. Ведь авиакомпании получили право не включать стоимость в цену проездного документа , что позволит пассажиру сэкономить. Например, раньше на рейсе «Победы» вы могли сдать чемодан весом до 10 кг в грузовой отсек. Но теперь авиакомпания получила возможность взимать плату за все, кроме женской сумки или кейса. К плюсам для путешественников относится дешевизна: желающие сэкономить отыщут выгодные предложения, оставив лишние вещи дома.

46 % пассажиров согласны обойтись даже без ручной клади, чтобы сэкономить на перелетах.

Подобные правила распространяются на категорию невозвратных билетов. При их покупке уточняйте, выбрали ли вы вариант «безбагажный» или в стоимость входит перевозка груза. Если билет подлежит возврату, то в цену автоматически включается транспортировка 10 кг багажа.

Можно ли объединить багаж в самолете: изучите правила

После протеста Московской межрегиональной транспортной прокуратуры “Аэрофлот” изменил правила перевозки багажа.

Если пассажиры следуют совместно с одной целью поездки, в один и тот же аэропорт назначения или остановки, то по желанию пассажиров разрешается применить к багажу этих пассажиров сумму норм (включая нормы по весу и по размеру) бесплатного провоза регистрируемого багажа каждого из пассажиров.
Одно место багажа не должно превышать по весу 32 кг и/или по сумме трех измерений 203 см, общее количество мест объединенного багажа не должно превышать суммы норм бесплатного провоза багажа.

Теперь, путешествуя с семьей или друзьями, вы получите возможность объединить грузы, а не распределять вещи по нескольким сумкам или доплачивать за перевес. В этом случае они должны занимать 1 место. Правила перевозки багажа в самолете подразумевают, что вы сложите вещи в 1 общую сумку. Но итоговая масса не должна превысить 30 кг, или придется делать доплату.

Правила перевозки хрупких предметов

Приходится брать в поездку хрупкие вещи? Изделия из стекла, электронные приборы и техника, предметы декора не стоит сдавать как обычный груз. Чтобы коробки или сумки не бросали при погрузке в самолет, оформите багаж с пометкой «хрупкий». Его не поставят на транспортер, а отнесут в отделение. Увы, гарантий на целостность предметов вы не получите.

Если размеры вещей не превышают допустимых габаритов, берите их в салон. В этом случае важно, чтобы вы не перевозили жидкость в стеклянных банках: варенья придется сдать в грузовое отделение.

Сверхнормативный вес багажа и что с ним делать

Когда вы покупаете проездной документ, то его категория определяет допустимые границы для веса грузов. Если показатель превышает установленную норму, масса считается свехрнормативной. Например, пассажир из эконом-класса может взять багаж до 23 кг. Размер доплаты следует уточнить заранее, причем некоторые компании разрешают небольшой перевес.

Ручная кладь и новые правила ее перевозки

Собирая багаж в самолет, поинтересуйтесь, сколько допускается килограмм на человека. С осени 2017 г. вошло в силу ограничение для авиакомпаний:

Максимальный вес ручной клади, которую можно перевезти бесплатно, должен быть не более 5 кг.

При этом перевозчик вправе изменить показатель, увеличив норму до 6, 7 или 10 кг: это позволит привлечь клиента. Существуют и ограничения по габаритам, ведь высота предмета не должна превышать 0,56 м, ширина - 0,45 м, а толщина - 0,25 м. Допустимые показатели уточняйте на сайте выбранного перевозчика.

Что можно не оформлять в качестве ручной клади

Согласно новым правилам, при регистрации или перед посадкой ручную кладь могут взвешивать и маркировать. Но вам разрешается взять дополнительные вещи.

Раньше список был шире, но Министерство транспорта приняло решение, что часть вещей можно положить в сумку. К их числу относятся ноутбук, зонт, книги и мобильный телефон.

Поместили ноутбук в сумку либо рюкзак? Платить не придется. Не справились с задачей? Делайте доплату.

Какой багаж взять в салон: что можно держать в ручной клади при себе

Определяя, что захватить в салон, помните: основной груз может потеряться. Со временем его найдут, но необходимые вещи безопаснее держать при себе . Прихватите в салон документы, хрупкие предметы, дорогие гаджеты, лекарства, средства гигиены.

Что еще можно взять? Согласно правилам, допускается следующее:

Что не разрешается брать в салон самолета: правила перевозки

• Нельзя брать оружие и имитирующие его детские игрушки, муляжи.
• Острые, колющие, режущие предметы попадают под запрет. От идеи прихватить спицы или штопор придется отказаться. В список вещей, не допустимых для провоза в салоне, попадают даже ножницы для маникюра и пилочка.
• Придется обойтись без бытовой химии, особенно без легковоспламеняющихся аэрозолей.
• Что касается бритвенных принадлежностей, берите одноразовые изделия с закрытыми режущими поверхностями или безопасные станки.

Нередко задают вопрос, можно ли проносить градусник в салон. Ответ зависит от типа устройства: электронное вы положите в ручную кладь или в чемодан, который сдаете в грузовой отсек. Термометр с ртутью провозят в защитном футляре в количестве 1 шт (уточняйте Правила перевозки багажа и ручной клади на сайте перевозчика). Но его придется сдавать в багаж.

Предметы запрещенные в ручной клади

Правила авиакомпаний: что нужно знать о перевозке клади в самолете

Согласно новым правилам, авиакомпании получили право взвешивать кладь перед посадкой пассажиров. Как же на практике внедряются изменения?

«Аэрофлот»: неприятные сюрпризы

Пассажирам «Аэрофлота» приходится думать не только о том, что можно провозить в самолете в багаже. С февраля 2018 г. начали появляться жалобы, что компания измеряет габариты клади возле выходов на посадку . Представители перевозчика дали пояснения: согласно их словам, мера принята из-за того, что клиенты недовольны нехваткой места в салонах.

Теперь правило «суммы 3 измерений» не работает: если раньше общее значение показателей не должно была превышать 115, то по новому регламенту размеры ограничиваются 55х40х20 см. Даже если высота чемодана составляет 35 см, это не означает, что ширина может превысить 20 см. Под критерии не подходят даже небольшие сумки.

Новые правила компании «Аэрофлот»

Новые правила строже, чем у большинства лоукостеров с их строгими мерками. Но «Аэрофлот» изменил и список вещей, которые разрешается взять в салон без регистрации. Из стандартного перечня исчезли детское питание, трость, фотоаппарат. Оговаривается и количество пакетов из «дьюти-фри»: он должен быть единственным.

Относится ли к числу разрешенных вещей гитара? Компания объявила, что музыкальные инструменты должны по сумме 3 измерений составлять максимум 135 см. Если гитара не попадает под критерии правил, свяжитесь с представителями компании за 36 ч до вылета и согласуйте вопрос.

«Уральские авиалинии»: что нужно знать

Компания дает объяснения по нынешним нормам:

Правила бесплатного провоза

Для некоторых рейсов («Москва - Байконур - Москва») вводятся дополнительные ограничения: для эконом-класса вес ручной клади составляет 5 кг, а бесплатно провозить багаж можно до 15 кг. Если вы купили билет в бизнес-класс, показатели повышаются до 10 и 30 кг соответственно.

Utair и S7: учитывайте изменения

На сайтах авиакомпаний Utair и также появились сокращенные списки вещей, которые разрешается ввозить и вывозить как дополнение к ручной клади.

Список вещей, разрешенных к сдаче в грузовой отсек, включает следующее:

• арбалеты, ножи, шпаги и т. д.;
• ножи или ножницы, когда длина режущей части не превышает 60 мм;
• спиртные напитки или жидкости, если содержание алкоголя не превышает 24 %;
• напитки и жидкости с содержанием алкоголя 24-70 % при условии, что количество на 1 человека не больше 5 л (вместимость тары также не должна быть выше этого значения);
• аэрозоли в баллонах, чьи распылители закрыты колпачками, причем максимальный объем - 500 мл (есть ограничение на 1 пассажира - 2 кг или л).

Официальные правила действуют на всех авиарейсах; схожие условия ввела администрация «Уральских авиалиний» и других компаний.

Правила запрещают перевозку в зарегистрированном багаже следующих предметов:

• боевого, гражданского и служебного оружия;
• пиротехнических средств;
• взрывчатки и частей взрывных устройств;
• легковоспламеняющихся жидкостей и твердых веществ;
• радиоактивных и коррозирующих веществ;
• предметов, содержащих радиоактивные элементы;
• изделий, схожих с оружием, которые могут применяться при совершении актов незаконного вмешательства, включая все виды кастетов и метательного оружия;
• сжатых и сжиженных газов.

Некоторые предметы разрешается перевозить лишь при оформлении «Опасного груза». К их числу относятся средства личного передвижения, работающие от литиевых батарей. Это же правило действует, если вы хотите транспортировать мопед или мобильное устройство, функционирующее от литий-ионного аккумулятора на 160 Втч и выше.

Исключения делаются, когда речь идет об устройствах, используемых пассажирами с ограниченной подвижностью. В этом случае нужно заранее получить разрешение компании. Если мощность аккумулятора меньше, его извлекают и перевозят в ручной клади (при характеристике 100-160 Втч нужно получить разрешение).

Заранее узнайте, какой будет стоимость вашего багажа в самолете при перевесе. Условия можно уточнить на сайте компании.

Часто задаваемые вопросы

Некоторые ограничения становятся неожиданностью для пассажиров. Чтобы избежать подобных ситуаций, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.

Можно ли перевозить жидкости в самолете

Еще с 2006 г. компании запретили перевозить объемные емкости с жидкостями . Ограничение связано с тем, что террористы неоднократно пытались пронести на борт международных самолетов детали взрывных устройств, замаскированные под безобидные бутылки.

Жидкостями считаются:

• косметические и парфюмерные продукты (духи, гели и т. д.);
• продукты (варенье, напитки, сиропы и т. д.).

Сколько можно перевозить жидкости в самолете

Сколько жидкости можно перевозить в багаже самолета

Максимальный объем емкости, в которой содержится жидкость, - 100 мл. Если же вы пытаетесь взять бутылку в 200 мл, аргументируя это тем, что воды в ней всего 50 мл, пронести ее на борт не удастся.

Если объем не превышает допустимый, пассажиру следует сложить все емкости в пакет 20х20 см. Желательно купить его заранее, поскольку в аэропорту стоимость окажется выше. Общий объем жидкостей должен составлять не больше 1 л. На 1 пассажира приходится 1 пакет; то, что не поместилось, придется выбросить. Класть в него детское или диетическое питание не нужно, но будьте готовы, что придется отрыть емкости для проверки содержимого.

Жидкости, купленные в «дьюти-фри», можно брать в салон, но при условии, что они находятся в опломбированном пакете.

Можно ли брать продукты в самолет

Брать еду в салон не запрещается, но на международных рейсах проводится дополнительный контроль: ветеринарный и фитосанитарный. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, возьмите с собой бутерброды в фольге, конфеты или фрукты. От продуктов, которые оставляют крошки или могут побеспокоить запахом ваших соседей, стоит отказаться. Также учтите, что некоторые лакомства классифицируются как жидкости (йогурты). Объем емкости в этом случае не должен превышать 100 мл.

Если у вас остались вопросы можно ли брать продукты в самолет, посмотрите видео:

Ручная кладь при перелете с ребенком

При перелете с ребенком, возникает вопрос, можно ли взять детскую коляску в салон . Правила таковы, что перед посадкой в самолет вы отдадите коляску сотрудникам аэропорта. Она будет классифицироваться как зарегистрированный багаж. Ее масса не будет входить в норму веса, но она не должна превышать 20 кг.

Некоторые коляски разрешается брать в самолет

Детское кресло перевозится бесплатно , и вы можете взять его в салон при условии, что приобрели на ребенка билет с отдельным местом. Изделие должно снабжаться маркировкой, подтверждающей, что оно подлежит эксплуатации в самолетах.

Отдельный багаж можно оформить на ребенка до 2 лет; вес не должен превышать 10 кг. Верхнюю границу ручной клади уточняйте у перевозчика: многие компании ее не допускают, поскольку младенец летит без предоставления места.

Что делать при потере багажа авиакомпанией

Если ваш багаж потеряли или отправили другим рейсом, не отчаивайтесь. Главное, чтобы у вас на руках осталась квитанция. Напишите заявление, обратившись в отдел розыска пропавших вещей, и ожидайте результата. Авиакомпания обязана отыскать потерю в течение 3 недель. Сумку вернули в поврежденном виде или вовсе не нашли? Требуйте компенсации; если же вам откажут, берите документальное подтверждение и обращайтесь в суд.

Сумма, выплачиваемая за потерянный или поврежденный багаж, зависит от конкретной компании:

• зарубежные предоставляют 20 $ за кг;
• отечественные - 10 $ за кг.

Согласно Монреальской конвенции, максимальная компенсация за утрату чемодана - 1500 $. Чтобы повысить шансы, добавьте к описанию пропавших вещей чеки, и получите полное или частичное возмещение.

Ценные вещи желательно застраховать заранее, заплатив дополнительные сборы.

Заключение

Новые правила, действующие на авиалиниях, дают возможность сэкономить. Отправляйтесь в поездку, взяв минимум вещей, и доплачивать за перевозку багажа не придется. Главное, чтобы вы заранее уточнили тарифы и нормы!